ການປະເມີນຜົນຜະລິດຕະພັນແລະການປະເມີນຜະລິດຕະພັນສໍາລັບຫ້ອງການແພດ

ກໍານົດໂອກາດເພື່ອປັບປຸງໃນຫ້ອງການແພດ

ຂະບວນການເຮັດວຽກແລະຜະລິດຕະພັນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງຫ້ອງການແພດ. ຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ງ່າຍດາຍຈະທໍາມະດາປັບປຸງການຜະລິດພະນັກງານ. ຫ້ອງການທາງການແພດໂດຍບໍ່ມີວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການປະຕິບັດຫນ້າທີ່ວຽກງານທີ່ຈໍາເປັນບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດຕິ

ປື້ມຄູ່ມືກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍແລະລະບຽບວິທີການທີ່ມີລະອຽດແລະມີການພັດທະນາທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍສໍາລັບພະນັກງານຫ້ອງການແພດສາມາດ ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ທີມງານທັງຫມົດ .

ນະໂຍບາຍຂອງທ່ານຄວນປະກອບມີໂຄງການການສຶກສາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ພະນັກງານທັງຫມົດຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໃຫ້ທັນເວລາກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຂອງຫ້ອງການ, ການປະຕິບັດແລະຂໍ້ກໍານົດກ່ຽວກັບວຽກ.

Staff Front Desk and Workflow

ຄວາມສໍາເລັດຂອງຫ້ອງການແພດສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານທາງດ້ານຫນ້າດ້ານ.

1. ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການລົງທະບຽນ : ວົງຈອນຂອງບັນຊີຜູ້ປ່ວຍແມ່ນມາຈາກ ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງຜູ້ປ່ວຍ ທີ່ປະກອບມີປະຊາກອນປະຈໍາຕົວແລະຂໍ້ມູນປະກັນສຸຂະພາບ. ຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກຕ້ອງສາມາດຊັກຊ້າການຈ່າຍເງິນ.
2. ການກໍານົດເວລາໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ : ຫ້ອງການແພດຂອງທ່ານມີອັດຕາທີ່ບໍ່ມີການສະແດງສູງບໍ? ຫນຶ່ງໃນວິທີການຫຼຸດຜ່ອນການບໍ່ມີສະແດງແມ່ນໂດຍການໃຊ້ ຕາຕະລາງຜູ້ປ່ວຍອອນໄລນ໌ . ຄົນເຈັບສາມາດຈັດການ, ກໍານົດເວລາ, ຫຼືປັບປຸງການແຕ່ງຕັ້ງຂອງເຂົາເອງເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ບໍ່ມີຄວາມສະແດງອອກ.
3. ຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ປ່ວຍ : ການດູແລຮັກສາຄຸນນະພາບສູງແລະການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດຈະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບ, ປ້ອງກັນການສູນເສຍລາຍໄດ້ສໍາລັບຫ້ອງການທາງການແພດ.

Documentation and Coding

ການປະເມີນເອກະສານແລະການກໍານົດລະຫັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຜນພູມຂອງຄົນເຈັບທຸກຄົນແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ຄົບຖ້ວນແລະຄົບຖ້ວນ. ເອກະສານທີ່ຖືກຕ້ອງແລະລະຫັດແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການເກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການເອີ້ນເກັບເງິນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແລະການລວບລວມແລະການປະຕິເສດການຄຸ້ມຄອງ.

1. ທ່ານຍັງໃຊ້ລະບົບຕາຕະລາງເຈ້ຍເກົ່າທີ່ໃຊ້ຢູ່ບໍ? ການປ່ຽນເປັນ ເອກະສານທາງດ້ານສຸຂະພາບເອເລັກໂຕຼນິກ (EHR) ສາມາດປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
2. ລະດັບການບໍລິການສຸກເສີນແລະການຄຸ້ມຄອງ (E / M) ທີ່ເຫມາະສົມກັບການວິນິດໄສການເຊື່ອມໂຍງຫຼືລະຫັດ ICD-9 ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບ ການ ປະຕິບັດຄືນແລະ ການ ປະຕິບັດ ລະຫັດ .
3. ຢ່າອະນຸຍາດໃຫ້ບັນທຶກການບັນທຶກການແພດແລະບັນທຶກທາງການແພດທີ່ມີການລະບຸການຊັກຊ້າລົງຜົນກະທົບຕໍ່ວົງຈອນເອີ້ນເກັບເງິນ. ກໍານົດໄລຍະເວລາສໍາລັບການສໍາເລັດຢ່າງຫນ້ອຍ 3 ຫາ 5 ມື້.

Billing and Collections

ການເອີ້ນເກັບເງິນແລະການເກັບລວບລວມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສະແດງໃຫ້ເຫັນສີ່ວິທີໃນການຄຸ້ມຄອງການເຮັດວຽກສໍາລັບການຍົກເວັ້ນສູງສຸດ.

1. ເຮັດວຽກທັງຫມົດບັນຊີລູກຫນີ້ຈາກເງິນດອນລາສູງໄປເປັນເງິນໂດລາຕ່ໍາ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມີອາກອນທີ່ມີອາຍຸຕ່ໍາກວ່າ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຫ້ອງການແພດຂອງທ່ານກໍາລັງເກັບກໍາເງິນຫຼາຍຂຶ້ນໃນໄລຍະສັ້ນ.
2. ຢ່າງຫນ້ອຍ 90% ຂອງການຮຽກຮ້ອງຂອງຫ້ອງການທາງການແພດຄວນຖືກໂອນໃຫ້ທາງອີເລັກໂທຣນິກ. ການຮຽກຮ້ອງເອເລັກໂຕຼນິກປົກກະຕິແລ້ວພາຍໃນ 7 ຫາ 10 ວັນ. ການຮ້ອງຂໍເຈ້ຍສາມາດໃຊ້ເວລາ 30 ວັນຫຼືດົນກວ່ານັ້ນ.
3. ໃຊ້ເຄື່ອງມືໃນເວັບໄຊທ໌ເພື່ອກວດສອບສະຖານະການຮ້ອງຂໍ. ນີ້ສາມາດໃຊ້ເວລາສອງຫາສາມນາທີທຽບກັບ 20-30 ນາທີທີ່ຖືຢູ່ກັບບໍລິສັດປະກັນໄພ.
4. ກໍານົດສາເຫດຂອງການປະຕິເສດແລະການຈ່າຍຫນ້ອຍເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍລາຍໄດ້ຫຼືຄວາມລ່າຊ້າໃນອະນາຄົດ. ນີ້ຍັງຫມາຍຄວາມວ່າການປະຕິເສດການປະຕິເສດແມ່ນຖືກແກ້ໄຂໃນລະດັບທີ່ທັນເວລາ.

ຄໍາຖາມຕ່າງໆກ່ຽວກັບ Workflow

1. ມີວຽກທີ່ຖືກກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນໂດຍຄວາມຮັບຜິດຊອບວຽກງານ?
2. ທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງຈາກບັນທຶກກະດາດກັບ EMR (ບັນທຶກທາງການແພດເອເລັກໂຕຣນິກ) ໄດ້ແນວໃດ?
3. ທ່ານມີແຜນການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສໍາລັບພະນັກງານທັງຫມົດບໍ?
4. ມີພື້ນທີ່ເຮັດວຽກທັງຫມົດທີ່ຖືກກໍານົດເພື່ອປັບປຸງຜົນສໍາເລັດຂອງ workflow?
5. ທ່ານໄດ້ປະເມີນຮູບແບບຂອງຫ້ອງການແລະເຂດຄົນເຈັບບໍ?
6. ທ່ານມີ HIT (ເຕັກໂນໂລຢີສາທາລະນະສຸກດ້ານສຸຂະພາບ) ໃນປະຈຸບັນແລະທັນສະໄຫມຫຼາຍທີ່ສຸດບໍ?

ຄໍາແນະນໍາ # 1: ພັດທະນານະໂຍບາຍການເກັບລວບລວມລ່ວງຫນ້າ

ສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງວົງຈອນລາຍຮັບແມ່ນການລວບລວມລ່ວງຫນ້າເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນບັນຊີຄົນເຈັບທີ່ຕົກຢູ່ໃນສະພາບທີ່ບໍ່ດີຫລືສະຖານະການເກັບກູ້. ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະລວບລວມຈາກຄົນເຈັບກ່ອນການບໍລິການທີ່ຈະຖືກສະແດງອອກກວ່າ 60 ມື້ຫຼັງຈາກການປະກັນໄພໄດ້ຮັບຄ່າຕອບແທນ.

ອ່ານຕໍ່

ຄໍາແນະນໍາ # 2: ຮັບປະກັນການຮັກສາສຸຂະພາບທີ່ຖືກຕ້ອງ

ການຕີລາຄາທາງການແພດແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນໃນການໄດ້ຮັບການຈ່າຍຄ່າປະກັນໄພເຊັ່ນດຽວກັນກັບບັນທຶກບັນທຶກຜູ້ປ່ວຍ. ການຮຽກຮ້ອງຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດໃຫ້ຜູ້ຈ່າຍປະກັນໄພຮູ້ຄວາມເຈັບປ່ວຍຫຼືການບາດເຈັບຂອງຄົນເຈັບແລະວິທີການປິ່ນປົວ.

ອ່ານຕໍ່

ເຄັດລັບ # 3: ການນໍາໃຊ້ຕາຕະລາງການກວດສອບເພື່ອຫຼຸດຂໍ້ຜິດພາດໃນການເອີ້ນເກັບເງິນ

ອັດຕາການໄວຂອງຫ້ອງການທາງການແພດແມ່ນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຂໍ້ຜິດພາດໃນການໂອນເງິນ. ໂດຍປະຕິບັດຕາມແຜນການກວດກາຢ່າງເປັນປົກກະຕິ, ທ່ານຈະພົບເຫັນຂໍ້ຜິດພາດທີ່ມີຫຼາຍຂຶ້ນແລະພັດທະນານະໂຍບາຍ, ລະບົບແລະການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນພວກມັນ.

ອ່ານຕໍ່

ການວິເຄາະຄວາມເຈັບປວດຂອງຄົນເຈັບຂອງທ່ານ

ການກໍານົດວິທີທີ່ຄົນເຈັບຂອງທ່ານເຄື່ອນຍ້າຍໄປທົ່ວຫ້ອງການແພດຂອງທ່ານຄວນເປັນບ່ອນຫນຶ່ງໃນເຂດທໍາອິດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປະເມີນ.

ອ່ານຕໍ່