ປະຕິບັດການກວດສອບປະຈໍາວັນ
ຄວາມສໍາເລັດຂອງ ຫ້ອງການປິ່ນປົວ ຂອງທ່ານແມ່ນອີງໃສ່ຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບການບໍລິການການເຂົ້າເຖິງຜູ້ປ່ວຍທີ່ດີຫຼືພະນັກງານທາງຫນ້າຂອງທ່ານໄດ້ປະຕິບັດ. ວົງຈອນຂອງບັນຊີຜູ້ປ່ວຍແມ່ນມາຈາກຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງຄົນເຈັບໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ການກໍ່ສ້າງທີມເຂົ້າເຖິງຄົນເຈັບເປັນ dynamite ເປັນຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ການປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມເກັບເງິນແລະເກັບກໍາແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງວົງຈອນລາຍຮັບ.
ເຫດຜົນທີ່ວ່າທີມງານບໍລິການເຂົ້າເຖິງຄົນເຈັບຫຼາຍທີ່ສຸດມີອັດຕາປະສິດທິພາບຕ່ໍາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຍ້ອນຂາດການຂາດຊັບພະຍາກອນທີ່ເຫມາະສົມ, ການຝຶກອົບຮົມບໍ່ພຽງພໍແລະລະດັບພະນັກງານບໍ່ພຽງພໍ. ໂຊກດີ, ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວແລະບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ huge.
ດໍາເນີນການກວດສອບປະຈໍາວັນ
ການກວດສອບປະຈໍາວັນແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດຂອງທ່ານໃນຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງການປັບປຸງດີດີທີມງານເຂົ້າເຖິງຄົນເຈັບຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງໃດ. ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ມັນຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນແຕ່ນີ້ແມ່ນວິທີດຽວທີ່ທ່ານສາມາດກໍານົດໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງວ່າຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ.
ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ຕັດສິນໃຈວ່າອົງການຂອງທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສຸມໃສ່ຄວາມຖືກຕ້ອງ. ພາກສະຫນາມຂອງການດູແລສຸຂະພາບແລະຂະຫນາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງໃນບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດເນັ້ນຫນັກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ຄວນຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນ:
- ຂໍ້ມູນປະຊາກອນ
- ຂໍ້ມູນປະກັນໄພແລະການຢັ້ງຢືນ
- ຍອມຮັບປະເພດແລະລະຫັດແຫຼ່ງ
- ລາຍລະອຽດຂອງອຸປະຕິເຫດ
- MSP questionnaire
- ເອກະສານທີ່ເຊັນ
ຢ່າຢ້ານກົວທີ່ຈະລວມເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າເປັນສິ່ງນ້ອຍໆ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງປະກອບມີທຸກພາກເຂົ້າໃນການກວດສອບຂອງທ່ານ.
ນອກເຫນືອຈາກການກວດສອບຄວາມຜິດພາດຂອງບັນຊີ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຍັງຕິດຕາມເວລາຂອງຄວາມຜິດພາດທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນເວລາມື້ໃດແລະບັນດາສະມາຊິກພະນັກງານກໍາລັງເຮັດຜິດໃດໆ.
ຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານປະຕິບັດວຽກງານໃນບາງເວລາຂອງມື້ຫຼືມື້ໃດຫນຶ່ງຂອງອາທິດ? ພະນັກງານຂອງທ່ານຮັບຜິດຊອບຫລາຍເກີນໄປບໍ? ສິ່ງທີ່ຫນ້າທີ່ຫລືຫນ້າທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແຈກຢາຍຄືນໃຫມ່?
ເມື່ອທ່ານຕັດສິນໃຈວ່າໂອກາດຂອງທ່ານຈະປັບປຸງ, ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນຂັ້ນຕອນເພື່ອກໍານົດແຜນການປະຕິບັດທີ່ຈະດໍາເນີນການ.
ການຝຶກອົບຮົມແລະພັດທະນາ
ຜູ້ຈ້າງສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມທີ່ດີເລີດສໍາລັບການຈ້າງໃຫມ່ແຕ່ບາງຄັ້ງຄວາມຮີບດ່ວນຂອງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ລວດໄວສາມາດນໍາໄປເຮັດວຽກກັບພະນັກງານທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ພັດທະນາ.
ການຝຶກອົບຮົມຄວນຈະເປັນຂະບວນການທີ່ບໍ່ເຄີຍສິ້ນສຸດ. ໃນສະພາບການປ່ຽນແປງຂອງການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ, ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສາມາດນໍາສະເຫນີຫຼືສົ່ງຄືນໃຫ້ກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ. ນະໂຍບາຍແລະຂັ້ນຕອນຂອງທ່ານຄວນເກັບຮັກສາໃນປັດຈຸບັນໂດຍອີງໃສ່ການປ່ຽນແປງຂອງອຸດສາຫະກໍາ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະປະຕິບັດແລະບັງຄັບໃຊ້ຖ້າມັນຖືກຂຽນເປັນສີດໍາແລະສີຂາວ.
ຮັກສາພະນັກງານບໍລິການເຂົ້າເຖິງຄົນເຈັບຂອງທ່ານໂດຍແຈ້ງກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາໃນການກວດສອບຂອງທ່ານ. ພະນັກງານສ່ວນໃຫຍ່ສືບຕໍ່ເຮັດຜິດພາດໃນຂົງເຂດດຽວກັນເພາະວ່າບໍ່ມີໃຜແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ພຽງແຕ່ຮູ້ເຖິງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດແຕ່ວ່າຄວາມຖືກຕ້ອງແມ່ນສໍາຄັນແທ້ໆ.
ການກະຕຸ້ນທີມງານຂອງທ່ານ
ດັ່ງນັ້ນໃນປັດຈຸບັນທ່ານມີພະນັກງານເຂົ້າເຖິງຄົນເຈັບຂອງທ່ານໃນຖະຫນົນຫົນທາງເພື່ອຄວາມສໍາເລັດ. ທ່ານໄດ້ໃຫ້ເຄື່ອງມືແລະການຝຶກອົບຮົມທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແຕ່ວ່າມັນບໍ່ພຽງພໍ. ຈຸດສໍາຄັນສຸດທ້າຍເພື່ອສ້າງທີມງານແບບເຄື່ອນໄຫວແມ່ນເຫດຜົນ.
ພະນັກງານກະຕຸ້ນເບິ່ງວຽກຂອງເຂົາຢ່າງຈິງຈັງແລະມີຄວາມພູມໃຈໃນການຮູ້ວ່າພວກເຂົາເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບອົງກອນ. ທີມງານເຂົ້າເຖິງຜູ້ປ່ວຍຄວນຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດກໍ່ສໍາຄັນ. ວິທີການທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດໃນທຸກໆມື້ຈະເປັນແນວໃດກໍານົດວ່າວົງຈອນລາຍຮັບທັງຫມົດປະຕິບັດແນວໃດດີ.
ປະເມີນແບບການຄຸ້ມຄອງໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ. ທ່ານກໍາລັງເຮັດສິ່ງທີ່ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອ ໃຫ້ມີການປະຕິບັດສູງສຸດຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ ບໍ?
ມີພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີແຮງຈູງໃຈສູງເທົ່າທຽມກັບທີມງານຂອງ dynamite.