9 ການພິຈາລະນາສໍາລັບການປະຕິບັດດ້ານການປິ່ນປົວ

ການປະຕິບັດດ້ານການແພດຂອງທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດແນວໃດ

1 -

Patient Flow

ຈາກເວລາທີ່ຄົນເຈັບກໍານົດເວລາການນັດຫມາຍ, ມາຮອດຫ້ອງການທາງການແພດ, ກວດເບິ່ງໃນການໄປຢ້ຽມຢາມ, ນັ່ງຢູ່ບ່ອນທີ່ລໍຖ້າ, ລໍຖ້າໃນຫ້ອງສອບເສັງ, ຮັບການປິ່ນປົວໂດຍແພດ, ກວດເຊັກແລະຈ່າຍ, ພຽງແຕ່ຄົນເຈັບຮູ້ວ່າຂະບວນການທັງຫມົດໄຫຼຢ່າງກະທັນຫັນຫລືບໍ່.

ເພື່ອກໍານົດວ່າຫ້ອງການທາງການແພດຂອງທ່ານມີການໄຫຼຂອງຄົນເຈັບຢ່າງສະບາຍ, ຊອກຫາຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້:

• ຜູ້ປ່ວຍໄດ້ເວົ້າດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ ໃນເວລາໂທຫາໃນການແຕ່ງຕັ້ງ?
• ຜູ້ປ່ວຍໄດ້ຕ້ອນຮັບຜູ້ຮັບຕ້ອນດ້ວຍຄວາມນັບຖືແລະຄວາມເຄົາລົບ?
• ຄົນເຈັບປານໃດທີ່ລໍຖ້າເບິ່ງຫມໍ?
• ພະຍາບານແລະທ່ານຫມໍໄດ້ອະທິບາຍລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ໄດ້ໃຫ້ແກ່ຄົນເຈັບບໍ?
• ພະຍາບານແລະທ່ານຫມໍຕອບຄໍາຖາມຂອງທຸກໆຄົນບໍ?
• ຜູ້ປ່ວຍໄດ້ຮັບການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດບໍ?
• ຫ້ອງສອບເສັງສະອາດ, ສະດວກສະບາຍແລະການກະກຽມ?
• ແມ່ນບ່ອນທີ່ລໍຖ້າປອດໄພ, ສະອາດແລະກວ້າງຂວາງ?

2-

ການບໍລິການລູກຄ້າແລະຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ປ່ວຍ

ມາດຕະຖານການປະຕິບັດເພື່ອຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໃນທຸກໆດ້ານກ່ຽວກັບການພົວພັນແລະຜົນກະທົບຂອງຜູ້ປ່ວຍ, ລວມທັງບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນການຕິດຕໍ່ທາງໂທລະສັບ, ຄວາມຊົມເຊີຍຂອງຜູ້ປ່ວຍແລະການກວດເບິ່ງຂັ້ນຕອນເຊັ່ນດຽວກັນກັບການແຈ້ງແລະກໍານົດເວລາ. ໃນເວລາທີ່ຫ້ອງການມີມາດຕະຖານແລະຄວາມຄາດຫວັງທີ່ແນ່ນອນ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຜິດພາດຫຼືການເຂົ້າໃຈຜິດແມ່ນມີການຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ.

ການໃຫ້ການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດຈະປ້ອງກັນການສູນເສຍລາຍຮັບສໍາລັບຫ້ອງການທາງການແພດເນື່ອງຈາກມີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຜູ້ປ່ວຍສູງ. ຄົນເຈັບຈະສືບຕໍ່ກັບຄືນມາຍ້ອນວ່າພວກເຂົາພໍໃຈກັບ ຂະບວນການທັງຫມົດ .

ດັ່ງນັ້ນທ່ານຮູ້ວິທີທີ່ຄົນເຈັບຮັບຮູ້ເຖິງຂະບວນການຂອງຫ້ອງການແພດຂອງທ່ານແນວໃດ?

• ພັດທະນາແລະເຜີຍແຜ່ການສໍາຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຜູ້ປ່ວຍ
• ນັ່ງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າແລະສັງເກດເບິ່ງສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຈາກຈຸດນັ້ນ
• ໃສ່ຕົວເອງໂດຍຜ່ານຂະບວນການທັງຫມົດ
• ເວົ້າລົມກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແລະຊອກຫາບັນຫາທີ່ເຂົາເຈົ້າອາດຈະຮູ້

3-

ການຈ້າງປະຕິບັດ

ການຈ້າງພະນັກງານສໍານັກງານທາງການແພດທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການຄວບຄຸມພາຍໃນ. ການຈ້າງພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສາມາດ, ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະເຊື່ອຖືໄດ້ໂດຍຜູ້ສະຫມັກທີ່ຄັດເລືອກຢ່າງລະອຽດແມ່ນພຽງແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກທາງທຸລະກິດທີ່ດີ. ການກວດສອບຄວາມເປັນມາແລະການກວດສອບການອ້າງອີງແມ່ນວິທີທີ່ງ່າຍຕໍ່ການຖີ້ມອອກຈາກຫມາກໂປມທີ່ບໍ່ດີແລະເຮັດໃຫ້ຄົນບາງຄົນຫຼີກລ່ຽງຈາກການສະຫມັກວຽກ.

ມີສີ່ພາກສ່ວນຂອງຂະບວນການກວດກ່ອນການເຮັດວຽກ:

1. ການກວດສອບຄວາມເປັນມາຂອງຄະດີອາຍາ: ການກວດສອບຄວາມເປັນມາຂອງຄະດີອາຍາແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການກວດກ່ອນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ການບໍ່ປະຕິບັດການກວດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຫ້ອງການແພດຂອງທ່ານມີຄວາມສ່ຽງດ້ານກົດຫມາຍ.
2. ການກວດສອບເອກະສານ: ການກວດສອບການອ້າງອີງເປັນຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນໃນການຈັດຕັ້ງຂັ້ນຕອນການຈ້າງງານກັບຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານ. ການກວດສອບເອກະສານສາມາດເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານທີ່ສາມາດກວດສອບຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະສືບຕໍ່.
3. ການປະເມີນສຸຂະພາບ: ການປະເມີນສຸຂະພາບແມ່ນຕ້ອງການໂດຍສະເພາະສໍາລັບພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ປ່ວຍ ຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານຄວນມີການທົດສອບຜິວຫນັງ TB ປອດເພື່ອປ້ອງກັນຄົນເຈັບແລະພະນັກງານຫ້ອງການແພດອື່ນໆແລະຫນ້າຈໍຢາເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນບ່ອນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ເປັນຢາເສບຕິດ.
4. ການຢັ້ງຢືນຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວ: ການກວດສອບຂໍ້ມູນປະກອບມີການກວດສອບສະຖານະຂອງໃບຢັ້ງຢືນ, ໃບອະນຸຍາດແລະ / ຫຼືລະດັບ. ຕໍາແຫນ່ງຫຼາຍຕໍາແຫນ່ງໃນຫ້ອງການທາງການແພດຕ້ອງການການສຶກສາທີ່ສູງກວ່າເພື່ອປະຕິບັດຫນ້າວຽກຂອງວຽກ.

4-

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນ

• ບັນຊີລູກຫນີ້: ບັນຊີລູກຫນີ້ , ຫຼື AR, ລາຍງານຖືກອອກແບບມາເພື່ອວິເຄາະສຸຂະພາບທາງດ້ານການເງິນຂອງຫ້ອງການແພດ. ການນໍາໃຊ້ວັນທີປ່ອຍຕົວຂອງບັນຊີຄົນເຈັບ, ບົດລາຍງານ AR ໄດ້ຄິດໄລ່ໄລຍະເວລາທີ່ໃຊ້ເວລາສໍາລັບການຮ້ອງຂໍທາງການແພດທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ.
• ການປະຕິເສດ: ການແກ້ໄຂການພິພາດແມ່ນຈໍາເປັນໃນການບັນລຸເປົ້າຫມາຍທາງການເງິນ. ວິທີຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນເພື່ອປັບປຸງການໄຫລຂອງເງິນສົດໃນຫ້ອງການທາງການແພດແມ່ນເພື່ອຕິດຕາມການປະຕິເສດໂດຍການຄິດໄລ່ອັດຕາການປະຕິເສດ.
• Collections: ອັດຕາການເກັບກໍາຊ່ວຍໃຫ້ຫ້ອງການທາງການແພດກໍານົດວິທີການສົບຜົນສໍາເລັດຂອງຫ້ອງການແມ່ນໃນການເກັບກໍາລູກຫນີ້. ອັດຕານີ້ບອກຫຼາຍກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທາງດ້ານການເງິນຂອງຫ້ອງການແພດ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ວິທີປະສິດທິພາບໃນການເກັບກໍາລູກຫນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການຄິດໄລ່ອັດຕາ ການເກັບກໍາ ແມ່ນສໍາຄັນ.

5-

ຄວາມປອດໄພ

ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພໃນຫ້ອງການແພດລວມມີຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ປ່ວຍແລະພະນັກງານ. ຜູ້ຈັດການຄວນມີວິທີການສໍາລັບຄົນເຈັບແລະພະນັກງານເພື່ອລາຍງານຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ.

• ຄວາມປອດໄພດ້ານອາຊີບແລະສິ່ງແວດລ້ອມ

  ການປະເມີນຄວາມປອດໄພດ້ານການເຮັດວຽກແລະສິ່ງແວດລ້ອມສຸມໃສ່ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງຫ້ອງການແພດເຊິ່ງອາດເຮັດໃຫ້ເກີດອັນຕະລາຍ, ບາດເຈັບຫຼືເຈັບເປັນພະນັກງານ. ການປະຕິບັດປະເພດການປະເມີນນີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອປ້ອງກັນ, ລົບລ້າງແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການເຮັດວຽກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ່ຽງຂອງເລືອດຫຼືສານຂອງຮ່າງກາຍ, ການຮົ່ວໄຫຼຫຼືສານເຄມີ, ຫຼືຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານອຸປະກອນທາງການແພດ, ທຸກໆສະພາບການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ປອດໄພ.

• ຄວາມປອດໄພແລະຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ປ່ວຍ

  ຄວາມປອດໄພຂອງຄົນເຈັບຫມາຍເຖິງວິທີການປ້ອງກັນຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຜູ້ປ່ວຍ. ການປະຕິບັດຄວາມປອດໄພຂອງຄົນເຈັບໃນເຂດຂອງຂໍ້ຜິດພາດດ້ານການປິ່ນປົວ, ການປ້ອງກັນຫຼຸດລົງ, ການຄວບຄຸມການຕິດເຊື້ອແລະການຄຸ້ມຄອງຢາແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ເຫດການທີ່ບໍ່ດີແລະການບາດເຈັບທີ່ສາມາດປ້ອງກັນໄດ້. ຄຸນະພາບແລະຄວາມປອດໄພແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັນໃນແງ່ຂອງມາດຕະຖານການດູແລ. ສະຖາບັນການແພດ (IOM) ກໍານົດຄຸນນະພາບຂອງການດູແລເປັນ "ປອດໄພ, ມີປະສິດທິພາບ, ມີປະສິດຕິຜົນ, ສະຫນັບສະຫນູນໃຈກາງ, ທັນເວລາ, ມີປະສິດທິພາບແລະສະເຫມີພາບ".

6-

ເປົ້າຫມາຍທາງການເງິນ

• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານເພີ່ມຂຶ້ນ: ການຫຼຸດຜ່ອນການຈ່າຍຄ່າແພດ, ຜູ້ປ່ວຍຫນ້ອຍລົງ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານເຕັກໂນໂລຢີສູງອາດຈະເຮັດໃຫ້ເສດຖະກິດຕົກຢູ່ຂື້ນ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຈັດການຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແມ່ນການຕິດຕາມກວດກາພວກເຂົາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພັດທະນາແຜນການຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ສາມພື້ນທີ່ທີ່ສາມາດເພີ່ມສູງເຖິງຫລາຍພັນໂດລາສະກຸນເງິນປະຢັດຕໍ່ປີລວມມີເຄື່ອງໃຊ້ຫ້ອງການ, ເຄື່ອງໃຊ້ທາງການແພດແລະອຸປະກອນຫ້ອງການ.
• ການເກັບຄ່າປິ່ນປົວຄົນເຈັບ: ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ອຸດສາຫະກໍາການດູແລສຸຂະພາບທັງຫມົດໄດ້ກາຍເປັນຮຸກຮານໃນການປະຕິບັດການເກັບກໍາຂອງພວກເຂົາ. ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເພີ່ມສູງຂຶ້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການດູແລສຸຂະພາບ, ມັນແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດຕໍ່ການດໍາລົງຊີວິດຂອງສະຖານທີ່ໃດຫນຶ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍສູງສຸດເຊິ່ງສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນອີງໃສ່ການຈ່າຍເງິນຂອງຄົນເຈັບ.
• ການຊົດເຊີຍການຊົດເຊີຍການປະກັນໄພ: ການຄຸ້ມຄອງວົງຈອນລາຍຮັບຢ່າງມີປະສິດທິຜົນແມ່ນບໍ່ມີວຽກງ່າຍແລະຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈຄົງທີ່ຂອງທ່ານ. ແຕ່ລະໄລຍະຂອງວົງຈອນລາຍໄດ້ - ຈາກປັດຈຸບັນຜູ້ປ່ວຍຖືກກໍານົດສໍາລັບການນັດຫມາຍຈົນກ່ວາການຈ່າຍເງິນທີ່ໃຊ້ເວລາມາຈາກບໍລິສັດປະກັນໄພ - ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນໃນການ maximizing reimbursement insurance.

7-

ການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານແພດ

ການເຮັດວຽກຂອງຫ້ອງການທາງການແພດແມ່ນອີງໃສ່ການປະຕິບັດງານຂອງພະນັກງານຫ້ອງການແພດສ່ວນບຸກຄົນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດວຽກຂອງພະນັກງານທາງການແພດໂດຍວິທີການປະເມີນຜົນບຸກຄົນສໍາຄັນສໍາລັບການບັນລຸລະດັບທີ່ດີກວ່າ. ຜູ້ຈັດການສາມາດວັດແທກຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານຫ້ອງການທາງດ້ານການແພດໂດຍການພັດທະນາແລະຮັກສາລະບົບທີ່ມີມາດຕະຖານແລະຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນລາຍລະອຽດຂອງວຽກສໍາລັບແຕ່ລະຕໍາແຫນ່ງ. ມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການວັດຜົນການປະຕິບັດ. ນີ້ແມ່ນສີ່:

1. ການປະຕິບັດ: ການ ປະເມີນຜົນການສະຫນອງເອກະສານໃນກໍລະນີທີ່ການສິ້ນສຸດແມ່ນຈໍາເປັນ. ຜູ້ຄຸ້ມຄອງການນໍາໃຊ້ການປະເມີນຜົນໃນການກໍານົດໂອກາດການກ້າວຫນ້າແລະການເພີ່ມຂື້ນເພື່ອການຊົດເຊີຍ. ມັນຍັງປ້ອງກັນຄວາມບໍ່ຍຸດຕິທໍາໃນການສົ່ງເສີມ, ລາງວັນ, ການມອບຫມາຍແລະການໂອນພະນັກງານໃຫ້ກັບຕໍາແຫນ່ງອື່ນ.
2. ການສື່ສານ : ການສື່ສານຄວນໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານແພດ ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການປະເມີນຜົນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ການປະເມີນຜົນການປະເມີນການສົ່ງເສີມການພົວພັນສອງຝ່າຍລະຫວ່າງຜູ້ຈັດການແລະພະນັກງານກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກ.
3. ແຮງຈູງໃຈ: ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານມີປະສິດທິພາບທີ່ຫນ້າພໍໃຈຫຼືປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານທີ່ສູງຂຶ້ນ. ພະນັກງານທີ່ມີແຮງຈູງໃຈແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມພູມໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດທຸກໆມື້. ຮູ້ແລະເຂົ້າໃຈວິທີການບຸກຄົນທີ່ປະກອບສ່ວນໃຫ້ກັບຜົນສໍາເລັດຂອງຫ້ອງການທາງການແພດແມ່ນສິ່ງທີ່ດີເລີດສໍາລັບການປັບປຸງການປະຕິບັດ.
4. ການພັດທະນາ: ການປະເມີນຜົນຂອງການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການເຮັດໃຫ້ຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງແລະພະນັກງານຮູ້ເຖິງການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາ. ການປະເມີນຜົນສະຫນັບສະຫນູນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອປັບປຸງບັນຫາການປະຕິບັດແລະກໍານົດຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການສ້າງແຜນການປັບປຸງປະສິດທິພາບ.

8-

ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ

ມີທັດສະນະຄະຕິໃນທາງບວກອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີແກ້ໄຂໃນທາງບວກໃນເວລາທີ່ປະສົບກັບຄວາມທ້າທາຍ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຢຸດເຊົາການສຸມໃສ່ການລົບທ່ານຈະເປີດກວ້າງຫຼາຍເພື່ອເຫັນວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຕໍ່ກັບພຽງແຕ່ນັ່ງຢູ່ແລະຈົ່ມວ່າ. ທັດສະນະຄະຕິທາງບວກແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ.

ການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມໃນການເຮັດວຽກໃນທາງບວກແມ່ນມີຄຸນຄ່າໃນການຕັ້ງຄ່າສຸຂະພາບທຸກໆບ່ອນ, ຈາກຫ້ອງການທາງການແພດໄປຫາໂຮງຫມໍ, ໂຮງຫມໍ, ຫຼືສະຖານທີ່ດູແລໄລຍະຍາວ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ການປິ່ນປົວແລະສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ປ່ວຍຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາບໍ່ຄວນລືມວ່າເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບການບໍາລຸງລ້ຽງໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ.

ຄົນເຈັບຂອງທ່ານສົມຄວນ ທີ່ ຈະໃຫ້ ພະນັກງານທີ່ດີທີ່ສຸດ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາດູແລທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານມີທັດສະນະໃນທາງບວກ, ຄົນເຈັບຂອງທ່ານຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນຢູ່ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຍ່າງຢູ່ໃນປະຕູ. ຜູ້ປ່ວຍ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ສຶກດີ, ແມ່ນອີງໃສ່ພະນັກງານຂອງການປະຕິບັດດ້ານການແພດເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພ, ປອດໄພແລະດູແລ. ທັດສະນະຄະຕິທາງບວກຂອງພະນັກງານກໍ່ສ້າງບັນຍາກາດອົບອຸ່ນແລະອົບອຸ່ນສໍາລັບຄົນເຈັບ.

ຄວາມສໍາເລັດຂອງຫ້ອງການທາງການແພດແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກເທົ່ານັ້ນ. ການຮັບຄໍາຕິຊົມໃນເຊີງບວກຈາກຜູ້ປ່ວຍແລະພະນັກງານແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຫ້ອງການທາງການແພດເພື່ອສືບຕໍ່ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ. ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ດີແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ດີແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນໃນການພັດທະນາ ຍຸດທະສາດ ແລະເປົ້າຫມາຍເພື່ອຮັກສາຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ.

9-

ແຜນການເພື່ອສົ່ງເສີມການປະຕິບັດ

ເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດຕິຜົນໃນການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກ, ທ່ານຕ້ອງລະບຸບັນຫາໃນຫ້ອງການທາງການແພດຂອງທ່ານແລະປະຕິບັດການແກ້ໄຂ. ການປະເມີນຜົນຂອງຫ້ອງການທາງການແພດສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃຫ້ລະບຸເຂດທີ່ຕ້ອງແກ້ໄຂເພື່ອພັດທະນາແຜນການໃຫມ່ສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ.

• ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກໍານົດນິໄສການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຄັ່ງຄັດແລະລະມັດລະວັງ. ສຸມໃສ່ພື້ນທີ່ທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສາມາດຖືກຕັດອອກຫຼືອອກຫມົດ. ພິຈາລະນາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຕໍ່ການດໍາເນີນງານຂອງຫ້ອງການແພດ
• ປ່ອຍໃຫ້ຄົນເຈັບທີ່ບໍ່ໄດ້ຜົນປະໂຫຍດ. ມັນສຽງດັງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການປະຕິບັດດ້ານການປິ່ນປົວແມ່ນຄ້າຍຄືກັບທຸລະກິດອື່ນໆ. ມັນສາມາດຢູ່ໃນທຸລະກິດເທົ່ານັ້ນຖ້າມັນມີກໍາໄລໄດ້. ເສັ້ນທາງລຸ່ມແມ່ນວ່າຄົນເຈັບທີ່ບໍ່ສ້າງກໍາໄລແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບັນຫາ. ຖ້າຄົນເຈັບກໍາລັງໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຂອງການປະຕິບັດແຕ່ບໍ່ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດດ້ານການເງິນ, ມັນກໍ່ແມ່ນເພື່ອການເຮັດວຽກຂອງຫ້ອງການແພດທີ່ດີກວ່າໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍ.
• ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອປັບປຸງເງື່ອນໄຂທາງການເງິນຂອງຫ້ອງການແພດ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຫນຶ່ງໄດ້ນໍາເອົາເສັ້ນເລືອດໃຫມ່ຂອງຄົນເຈັບ, ບາງຄົນອາດຈະຂ້າມຫາຫມໍອື່ນໆໃນການປະຕິບັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມາດນໍາເອົາທັດສະນະໃຫມ່ສົດໆໃຫ້ກັບຫ້ອງການແພດທີ່ສາມາດເພີ່ມລາຍໄດ້.