ໃຊ້ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອ Excel
ມີຫລາຍເສັ້ນທາງການເຮັດວຽກທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ໃນຫ້ອງການທາງການແພດ. ຕໍາແຫນ່ງວຽກທາງການແພດປະກອບມີຜູ້ຈັດການຫ້ອງການແພດ, ຜູ້ຊ່ວຍດ້ານການແພດ, ເລຂາທິການທາງການແພດ, ນັກແພດ, ແພດທາງວິຊາການ, ແລະອື່ນໆ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງການເຮັດວຽກ, ມີແປດຕ້ອງມີທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນສະພາບແວດລ້ອມໃນຫ້ອງການທາງການແພດ.
1 -
ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ HIPAA - ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ປ່ວຍແລະຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ປ່ວຍໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງໂດຍກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປະກັນໄພສຸຂະພາບແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ (HIPAA). ການເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ HIPAA ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນຫາສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງຫ້ອງການແພດ, ຍ້ອນວ່າມີຜົນສະທ້ອນທາງດ້ານກົດຫມາຍແລະທາງດ້ານການເງິນຖ້າຂໍ້ມູນການປ້ອງກັນ, ລວມທັງຮູບພາບຂອງຄົນເຈັບ, ຖືກປ່ອຍອອກມາໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດ. ການລະເມີດ HIPAA ໂດຍພະນັກງານສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຫຼາຍວິທີ.
ການລະເມີດ HIPAA ແມ່ນພຽງແຕ່ການປ່ອຍຂ່າວທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກຄົນເຈັບ. ການລ່ວງລະເມີດ HIPAA ທົ່ວໄປທີ່ພະນັກງານຫ້ອງການທາງການແພດຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບການວາງ PHI (ຂໍ້ມູນດ້ານສຸຂະພາບທີ່ຖືກປ້ອງກັນ) ຂີ້ເຫຍື້ອ, ປຶກສາຫາລືຂໍ້ມູນຂອງຄົນເຈັບຢູ່ໃນພື້ນທີ່ສາທາລະນະແລະການເວົ້າລົມກັບຫມູ່ເພື່ອນຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານອື່ນໆກ່ຽວກັບຄົນເຈັບ. ການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ປ່ວຍຫລືຮູບພາບຜ່ານ ສື່ສັງຄົມ ແມ່ນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ຈະຈັບໄດ້.
2-
ການບໍລິການລູກຄ້າເຖິງແມ່ນວ່າຖືກຂູດຮີດບາງຄັ້ງ, ຄວາມຮຸນແຮງແລະຮຸນແຮງຂອງມື້ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຫ້ອງການທາງການແພດປະຕິບັດວຽກທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງເຂົາເຈົ້າ - ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ . ສິ່ງທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ຄືກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການແພດທີ່ເປັນມືອາຊີບແມ່ນເພື່ອປິ່ນປົວຜູ້ປ່ວຍທີ່ເປັນຄວາມບໍ່ສະດວກໃນການຮັກສາທ່ານຈາກການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາແມ່ນວຽກງານ. ຖ້າບໍ່ມີຄົນເຈັບ, ພະນັກງານຫ້ອງການແພດຈະບໍ່ມີວຽກເຮັດ.
3-
Medical Terminologyມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຄໍາສັບທາງດ້ານການແພດເພື່ອປະຕິບັດຫນ້າທີ່ໃນຫ້ອງການແພດ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຂໍ້ກໍານົດດ້ານວິຊາການຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແຕ່ມີຂໍ້ກໍານົດສະເພາະກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າທີ່ນັກວິຊາການສໍານັກງານແພດຕ້ອງຮູ້.
ມີຫ້ອງຮຽນ, ໂຮງຮຽນ, ແລະການຢັ້ງຢືນພິເສດສໍາລັບຄໍາສັບຫ້ອງການທາງການແພດ. ທ່ານຄວນຮັກສາຊັບພະຍາກອນປະຈຸບັນທີ່ມີປະໂຫຍດເພື່ອອ້າງອີງສໍາລັບເງື່ອນໄຂທີ່ອາດບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍ.
4-
Telephone Etiquetteລັກສະນະໂທລະສັບຂອງທ່ານສໍາຄັນສໍາລັບຄວາມພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບ. ເຈົ້າຫນ້າທີ່ທາງຫນ້າເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕອບຄໍາຖາມໂທລະສັບຕ້ອງເຮັດແບບນັ້ນຢ່າງລະມັດລະວັງທຸກໆຄັ້ງ. ນີ້ແມ່ນຕິດຕໍ່ທີ່ຈະກໍານົດວິທີການຂອງທ່ານໄດ້ຮັບຮູ້ໂດຍຜູ້ປ່ວຍແຕ່ລະຄົນ.
5-
Email Etiquetteວິຊາຊີບຕ້ອງເປັນກົດລະບຽບສໍາລັບອີເມວທັງຫມົດທີ່ສົ່ງມາຈາກຫ້ອງການແພດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຄົນເຈັບ, ແພດ, ໂຮງຫມໍ, ຜູ້ຂາຍຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານອື່ນໆ. ໃຊ້ແບບມືອາຊີບດຽວກັນທີ່ທ່ານຈະໃຊ້ສໍາລັບໂທລະສັບ, ທາງອີເມລ໌, ຫຼືຫນ້າຕໍ່ຫນ້າ. ຈົ່ງຈື່ຈໍາວ່າອີເມວເປັນຮູບແບບການສື່ສານແລະວິທີທີ່ຜູ້ຮັບໃນການຕີຄວາມຫມາຍຂໍ້ຄວາມເປັນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນເທົ່ານັ້ນ.
6-
ທັກສະການສື່ສານຫ້ອງການແພດດໍາເນີນການກ່ຽວກັບການສື່ສານແລະພວກເຂົາຕ້ອງມີຄວາມຊັດເຈນແລະສົມບູນເພາະພວກເຂົາຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງຄົນເຈັບ. ເພື່ອໃຫ້ການສື່ສານຖືກສໍາເລັດ, ຕ້ອງມີຄວາມຄິດຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ຈະແບ່ງປັນ, ຄົນທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼືຄວາມຄິດ, ແລະຜູ້ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ. ບັນທຶກຜູ້ປ່ວຍບໍ່ຄົບຖ້ວນຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການສື່ສານສາມາດມີຜົນກະທົບຮ້າຍແຮງຕໍ່ຫ້ອງການທາງການແພດແລະຄົນເຈັບ.
7-
Medical Billingເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານອາດຈະບໍ່ເປັນນັກພະຍາບານທາງດ້ານການປິ່ນປົວ, ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງພະນັກງານຫ້ອງການແພດມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເຖິງຂະບວນການໂອນເງິນແລະພາລະບົດບາດທີ່ທ່ານມີຢູ່ໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງບັນຊີຜູ້ປ່ວຍ. ການຮ້ອງຂໍການກະກຽມສົບຜົນສໍາເລັດແຕ່ລະປະສົບຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງການປະຕິບັດ ຂະບວນການຄຸ້ມຄອງການຮ້ອງຂໍທີ່ມີປະສິດທິພາບຕ້ອງໄດ້ຮັບການເຂົ້າໃຈໂດຍສະມາຊິກທັງຫມົດຂອງທີມງານເພາະວ່າສະມາຊິກທຸກຄົນຂອງການປະຕິບັດໄດ້ປະກອບສ່ວນໃນການກະກຽມການຮ້ອງຂໍທີ່ສະອາດ.
8-
Software Office Softwareໃນຖານະທີ່ສໍານັກງານທາງການແພດຍັງສືບຕໍ່ຫັນປ່ຽນຈາກເອກະສານທີ່ເປັນເອກະສານກະດາດ, ຄວາມສາມາດທີ່ຈະຮູ້ວິທີໃຊ້ຊອບແວຈະກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນກວ່າ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນຊອບແວແມ່ນ PM (ການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດ), RCM (ການຄຸ້ມຄອງວົງຈອນລາຍຮັບ) ຫຼື EHR (ບັນທຶກສຸຂະພາບເອເລັກໂຕຣນິກ), ທຸກຄົນໃນຫ້ອງການທາງແພດກໍ່ຈະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການເຂົ້າໃຈແລະນໍາໃຊ້ຊອບແວ.