ທ່ານມີອຸປະກອນການສໍາລັບຫ້ອງການແພດ?
ທ່ານມີສິ່ງທີ່ມັນຕ້ອງເປັນຜູ້ຈັດການຫ້ອງການແພດບໍ? ມີຄຸນນະພາບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍດັ່ງນັ້ນຈະເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ດີເລີດໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງອາຊີບ. ຖ້າທ່ານມີປະສົບການໃນຫ້ອງການທາງການແພດຫຼືໃຫມ່ໆ, ທ່ານອາດຈະເປັນຜູ້ຈັດການ.
ມີການຄົ້ນຄ້ວາຫຼາຍໆຢ່າງເພື່ອກໍານົດລັກສະນະແລະທັກສະຂອງຜູ້ນໍາທີ່ມີປະສິດທິຜົນສູງ. ໃນຂະນະທີ່ນັກຄົ້ນຄວ້າສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ເຫັນພ້ອມກັບລັກສະນະທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້, ເມື່ອທ່ານເບິ່ງບັນຊີລາຍຊື່ຄົບຖ້ວນຂອງຄຸນລັກສະນະແລະທັກສະມີບາງຢ່າງທີ່ເປັນສາກົນ. ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຂ້ອຍທີ່ຊີ້ບອກວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການວັດຖຸ:
1 -
ຂໍ້ສະຫຼຸບທ່ານສາມາດສື່ສານກັບຜູ້ອື່ນໄດ້ດີ. ການເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດທີ່ຈະຂຽນຄໍາເວົ້າຫຼືອອກຄໍາເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນ. ມັນຍັງຫມາຍຄວາມວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງສາມາດສະແດງຕົນເອງໃນຜູ້ຈັດການທີ່ມີຄວາມສອດຄ່ອງແລະມີຄວາມສອດຄ່ອງ. ຜູ້ຈັດການ ທີ່ດີແມ່ນຫນຶ່ງໃນທີ່ສາມາດສະແດງຕົນເອງກັບພະນັກງານຫ້ອງການແພດໄດ້ໃນລັກສະນະທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະເຫມາະສົມ.
"ຜູ້ນໍາທຸລະກິດທີ່ດີເຮັດໃຫ້ມີວິໄສທັດ, ສະແດງອອກເຖິງວິໄສທັດ, ຈົ່ງຮັກສາວິໄສທັດ, ແລະນໍາໃຊ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດ."
- ຈອນ Welch
2-
Perceptiveທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈ, ເຂົ້າໃຈ, ແລະເຂົ້າໃຈ. ຜູ້ຈັດການທີ່ມີທັດສະນະສາມາດເຂົ້າໃຈຫລືມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບພະນັກງານຫ້ອງການທາງການແພດຫຼືເຫດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພວກເຂົາ. ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ສາມາດຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກຈາກຄົນອື່ນໂດຍການໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງສາມາດເອົາໃຈໃສ່ກັບທັດສະນະແລະພຶດຕິກໍາທີ່ອ່ອນແອໂດຍບໍ່ໄດ້ຖືກບອກ. ບາງຄັ້ງຄໍາສັບທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແມ່ນມີອໍານາດຫຼາຍ, ແລະ ຜູ້ຈັດການທີ່ ມີ ທັດສະນະ ອາດຈະສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຫຼືບັນຫາອື່ນໆທີ່ເກີດຂື້ນ.
"ຄວາມຮັບຮູ້ທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນແມ່ນເປົ້າຫມາຍ: ການຮູ້ເຖິງວິທີທີ່ທ່ານເຫັນ, ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານເຫັນ."
-Michael Kimmelman
3-
ຄວາມຫມັ້ນໃຈຕົນເອງທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຕົນເອງ . ຜູ້ນໍາຕ້ອງເຊື່ອໃນຄວາມສາມາດຂອງຕົນເອງຫຼືການພິພາກສາເພື່ອນໍາພາຜູ້ອື່ນ. ບາງຄັ້ງຜູ້ຈັດການຕ້ອງຕັດສິນໃຈວ່າເຂົາຫລືເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ລາວອາດຈະບໍ່ຮູ້ວ່າການຕັດສິນໃຈຈະມີຜົນດີຫຼືບໍ່ດີ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຕົວເອງສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ອື່ນເຊື່ອໃນຄວາມສາມາດແລະການພິພາກສາຂອງເຂົາ.
"ຄວາມສົມບູນແບບແມ່ນສັດທາທີ່ນໍາໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດ, ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫວັງແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈ."
- ນາງ Helen Keller
4-
ດຸຫມັ່ນທ່ານຄົງຢູ່ໃນຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ທ່ານໄດ້ຍິນຄໍາເວົ້າທີ່ຄົງທີ່ຈະຊະນະເຊື້ອຊາດ. ຄວາມຫມັ້ນຄົງ, ຄວາມພະຍາຍາມຄົງທີ່ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍບາງຢ່າງແມ່ນຄວາມຫມາຍຂອງການດຸຫມັ່ນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຄວາມພາກພຽນເປັນຕົວຢ່າງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ສໍາລັບຄົນອື່ນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ, ແຕ່ວ່າມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຄົນທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອເປົ້າຫມາຍເຊັ່ນກັນກັບທຸກຄົນອື່ນ.
"ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຊີວິດແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບຄວາມດຸຫມັ່ນ, ກົນໄກທີ່ຈະເຮັດວຽກງານຂອງຕົນຢ່າງສົມບູນຕ້ອງໄດ້ເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງມືຂອງລາວດີຂຶ້ນ."
- ຂົງຈື້
5-
ຄວາມຕ້ອງການທ່ານມີຄວາມສອດຄ່ອງແລະເຊື່ອຖືໄດ້. ເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແມ່ນສູງໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງລັກສະນະທີ່ກໍານົດຜູ້ຈັດການທີ່ດີ. ທຸກໆຄົນຕ້ອງການຜູ້ຈັດການທີ່ເຊື່ອຖືຫລັກການແລະຄວາມເຊື່ອຂອງພວກເຂົາຕະຫຼອດເວລາ, ບໍ່ວ່າຜູ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງປະຕິບັດ. ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ສະແດງຄວາມນິຍົມຕໍ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງແຕ່ປະຕິບັດຕໍ່ທຸກຄົນດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມນັບຖືດຽວກັນ.
"ຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແມ່ນຄຸນນະພາບຂອງຄວາມຫມັ້ນໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນຮູ້ວ່າວຽກທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍຈະໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດ, ຄໍາສັນຍາທີ່ຈະເຮັດໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້, ຄຸນລັກສະນະທອງ - ແຕ່ມີປະສິດທິພາບມັນຕ້ອງໄດ້ປະກອບດ້ວຍຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຈໍານວນເງິນທີ່ຈະໃຫ້ແລະ ເປັນລັກສະນະທີ່ຫນ້າພໍໃຈຂອງການໃຫ້. "
-Clarissa A Beesley
6-
ຍຸດທະສາດທ່ານສາມາດພັດທະນາແລະປະຕິບັດຍຸດທະສາດ. ແນວຄິດທາງຍຸດທະສາດຫມາຍຄວາມວ່າມີຄວາມສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາແລະຕັດສິນໃຈ. ຜູ້ວິເຄາະທາງຍຸດທະສາດແມ່ນສາມາດກໍານົດບັນຫາ, ວິເຄາະບັນຫາເຫຼົ່ານີ້, ພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂແລະນໍາໃຊ້ມັນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຄຸນລັກສະນະຂອງນັກຄິດວິທີການເທົ່ານັ້ນ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງຮູບພາບໃຫຍ່ເພື່ອຄາດການການພັດທະນາໃນອະນາຄົດແລະຕອບສະຫນອງໃນທັນທີເພື່ອສ້າງການປ່ຽນແປງ.
"ຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະເບິ່ງບໍ່ດີ. ໃນຍຸດທະສາດມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຫັນສິ່ງທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກຄືກັບວ່າພວກເຂົາໃກ້ຊິດແລະເບິ່ງຄວາມຫ່າງໄກຈາກສິ່ງທີ່ໃກ້ຊິດ "
-Miyamoto Musashi
7-
ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ທ່ານເປັນມິດແລະສະແດງອອກ. ບໍ່ມີປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍພິຈາລະນາວິທີການທີ່ງ່າຍທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງການເປັນຜູ້ຈັດການ. ເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈນໍາໄປສູ່ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານຫຼາຍຂຶ້ນ. ມີນະໂຍບາຍເປີດປະຕູ, ຟັງຄໍາຄິດເຫັນແລະແນວຄິດຂອງພະນັກງານ, ແລະສະແດງຄວາມເມດຕາແລະຄວາມແທ້ຈິງແມ່ນຄຸນລັກສະນະທັງຫມົດຂອງຜູ້ຈັດການທີ່ດີ.
"ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍກວ່າການຍອມຮັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ການສະກົດຄໍາແລະທາງຫລັງຂອງການສະແດງອອກໃນການໂທຫາຍາກ.
- Scott Weiss
8-
ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທ່ານມີຈິດໃຈຂອງຄູຝຶກສອນ. ຄູຝຶກສອນແມ່ນຄົນທີ່ເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະສາມາດສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະໄວ້ວາງໃຈໃນຄົນອື່ນ. ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານແລະຊຸກຍູ້ພະນັກງານແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນການກໍ່ສ້າງນໍາໄປສູ່ທີມງານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງ. ຜູ້ຈັດການທີ່ມີຄຸນລັກສະນະຂອງຄູຝຶກສອນແມ່ນມີປະສິດທິຜົນສູງໃນການພັດທະນາວັດທະນະທໍາທີ່ເຮັດວຽກໃນທາງບວກ.
"ຄູຝຶກສອນແມ່ນຜູ້ທີ່ບອກທ່ານວ່າທ່ານບໍ່ຢາກໄດ້ຍິນ, ຜູ້ທີ່ທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງສາມາດເປັນຜູ້ທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກວ່າທ່ານຈະເປັນຄົນທີ່ທ່ານເຄີຍຮູ້."
-Tom Landry
9-
ສະຫລາດທ່ານສາມາດສະແດງປັນຍາໄດ້. ການສະແດງໃຫ້ເຫັນທາງບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການສະແດງວ່າທ່ານມີຄວາມສະຫຼາດ. ສິ່ງນັ້ນຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມອວດດີ. ຖາມຄໍາຖາມທີ່ສະຫລາດ, ເຄົາລົບຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນ, ແລະຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນວິທີການທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຮູ້. ຜູ້ຈັດການທາງປັນຍາຍັງດີເລີດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງພວກເຂົາຮຽນຮູ້ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອບັນລຸວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
"ຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ, ແລະມັນບໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີຄວາມຫມັ້ນຄົງ." "ຄວາມຫມາຍຫມາຍເຖິງຄວາມສາມາດທີ່ຈະຮຽນຮູ້".
-Kelly Barnhill
10-
ການສົ່ງຕໍ່ - ຄິດທ່ານມີວິໄສທັດສໍາລັບອະນາຄົດ. ຄວາມສາມາດທີ່ຈະຄິດແລະວາງແຜນໃນອະນາຄົດແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຄວນຈະສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານນີ້ກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຂົາເພື່ອຈະເຫັນຜົນສໍາເລັດ. ບຸກຄົນທຸກຄົນຕ້ອງມີຄວາມສາມາດເຂົ້າໃຈວິໄສທັດແລະຊື້ມັນເຂົ້າຮ່ວມການວາງແຜນແລະການພັດທະນາວິໄສທັດ.
"ຜູ້ນໍາທຸລະກິດທີ່ດີເຮັດໃຫ້ມີວິໄສທັດ, ສະແດງອອກເຖິງວິໄສທັດ, ຈົ່ງຮັກສາວິໄສທັດ, ແລະນໍາໃຊ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດ."
- Jack Welch
11-
Emotionally Intelligentທ່ານມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານຈິດໃຈສູງ. ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານຈິດໃຈສູງ (EI) ຫຼືຕົວເລກທາງດ້ານຈິດໃຈ (EQ) ແມ່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກທາງດ້ານຈິດໃຈ. ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈແລະຈັດການຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ພວກເຂົາຍັງຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ໃນການນໍາພາພຶດຕິກໍາ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າສາມາດເວົ້າຄໍາທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມສະຖານະການ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າມັນມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຮູ້, ການຄວບຄຸມຕົນເອງແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈທາງດ້ານຈິດໃຈ.
"ທຸກຄົນສາມາດກາຍເປັນໃຈຮ້າຍ - ມັນກໍ່ງ່າຍດາຍ, ແຕ່ຈະໃຈຮ້າຍກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນລະດັບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ, ສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ - ນີ້ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ".
-Aristotle
12-
ເຊື່ອຖືໄດ້ທ່ານມີຄວາມຊື່ສັດແລະຊື່ສັດ. ບຸກຄົນທີ່ສະແດງລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມສົມບູນແບບ. ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງຜູ້ນໍາເພາະວ່າພະນັກງານສາມາດໄວ້ວາງໃຈວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດ. ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມສົມບູນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈແລະການກະທໍາຂອງພວກເຂົາ, ຮັບຮູ້ເມື່ອພວກເຂົາເຮັດຜິດແລະຕິດຕາມຫລັກການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄຸນນະພາບເຫຼົ່ານີ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນ. ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງພວກເຂົາຖືກນັບຖື, ແລະພວກເຂົາຖືກຖືວ່າມີຄວາມຊໍານິຊໍານານທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເປັນຕົວແບບທີ່ດີສໍາລັບຄົນອື່ນ.
"ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ທ່ານບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວ, ເພາະວ່າທ່ານບໍ່ມີຫຍັງຈະຊ່ອນຢູ່, ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ທ່ານຈະເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຜິດ."
- Zig Ziglar