ການສື່ສານທີ່ດີຢູ່ຫມໍແຂ້ວ (ຫຼືຫມໍປົວແຂ້ວຫຼືໂຮງຫມໍ) ແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ການຮັບຮູ້ນີ້, ຜູ້ຂຽນຂອງ ກົດຫມາຍຄົນພິການອາເມລິກາ (ADA) ລວມມີພາສາສະເພາະກ່ຽວກັບການເຂົ້າເຖິງການສື່ສານສໍາລັບຄົນຫູຫນວກແລະຄົນຍາກລໍາບາກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີຫລາຍໆກໍລະນີຂອງຄວາມລົ້ມເຫລວ (ຫຼືການປະຕິເສດຢ່າງເຕັມທີ່) ຂອງສະຖານການແພດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ແປພາສາສັນຍາລັກ.
ຫົວຂໍ້ນີ້ໄດ້ຜົນກະທົບຕໍ່ຂ້ອຍເອງ. ເນື່ອງຈາກການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິຜົນ, ຂ້າພະເຈົ້າເກືອບຫາຍໄປຈາກແຂ້ວທີ່ດີເພື່ອການສະກັດເອົາເພາະຫມໍແຂ້ວຂອງຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ສື່ສານຢ່າງພຽງພໍ. ຂ້າພະເຈົ້າຢູ່ໃນເກົ້າອີ້ຜີວປາກໃນເວລາທີ່ລາວເບິ່ງເບິ່ງໃກ້ກັບ x-rays ຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ເອີ້ນວ່າຫ້ອງການຫມໍປົວແຂ້ວແລະກໍານົດວ່າຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຂຸດອອກຈາກແຂ້ວ.
ຊື່ III ຂອງ ADA
ຫົວຂໍ້ III ຂອງ ADA ກວມເອົາສະຖານທີ່ທີ່ພັກອາໄສສາທາລະນະ. Subchapter III - ການບໍລິການສາທາລະນະແລະການບໍລິການທີ່ດໍາເນີນໂດຍອົງກອນສ່ວນບຸກຄົນ, ຫມວດ 12181, ຄໍານິຍາມ, ກ່າວວ່າຕົວຢ່າງຂອງອົງກອນເອກະຊົນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຖືວ່າເປັນບ່ອນພັກຜ່ອນສາທາລະນະ:
(F) laundromat, ແຫ້ງ, ຄວາມສະອາດ, ທະນາຄານ, ຮ້ານຕັດຜົມ, ຮ້ານເສີມສວຍ, ບໍລິການການເດີນທາງ, ບໍລິການຊ່ອມແຊມເກີບ, ຫ້ອງປະຕິບັດການງານສົບ, ສະຖານີອາຍແກັດ, ຫ້ອງການບັນຊີຫຼືທະນາຍຄວາມ, ຮ້ານຂາຍຢາ, ຫ້ອງການປະກັນໄພ, , ໂຮງຫມໍ , ຫຼືການສ້າງຕັ້ງບໍລິການອື່ນໆ;
ນອກຈາກນັ້ນ, ການຕີລາຄາຂອງຫົວຫນ້າຫ້ອງວ່າການຍຸຕິທໍາຂອງ III ໄດ້ກ່າວວ່າ:
ສະຖານທີ່ທີ່ພັກສາທາລະນະປະກອບມີຫ້ອງການ ແພດ, ໂຮງຫມໍ ...
ການຕີຄວາມດຽວກັນກ່າວວ່າທີ່ພັກອາໃສສາທາລະນະຕ້ອງ "ໃຫ້ເຄື່ອງຊ່ວຍເຫຼືອໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິຜົນເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຄວາມຫນັກຫນ່ວງທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມຫຼືການແກ້ໄຂພື້ນຖານຈະເປັນຜົນ." (ການປ່ຽນແປງພື້ນຖານຫມາຍຄວາມວ່າມັນຈະມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ທຸລະກິດ.
ຕົວຢ່າງ, ທ່ານຫມໍຈະບໍ່ສາມາດສະຫນອງການດູແລທາງການແພດໄດ້).
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ແປເປັນສິ່ງຈໍາເປັນບໍ?
"ການຊ່ວຍເຫຼືອຊ່ວຍ" ຕາມຄວາມຫມາຍທີ່ ADA ຫມາຍຄວາມວ່າ "ຜູ້ ແປພາສາ ມີຄຸນວຸດທິຫຼືວິທີການປະສິດທິພາບອື່ນໆທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນທີ່ໄດ້ຮັບມອບໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມບົກຜ່ອງໃນການຟັງ." ວິທີການທາງເລືອກຫມາຍເຖິງເຕັກນິກຕ່າງໆເຊັ່ນການຂຽນຄືນແລະອອກໄປໃນເຈ້ຍຫຼືໃຊ້ວິທີການສື່ສານຄອມພິວເຕີ້. ສະນັ້ນເວລາແປພາສາທີ່ຈໍາເປັນແມ່ນບໍ? ຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດໂດຍຄູ່ມືການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການຂອງ ADA.
ຄູ່ມືການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານເຕັກນິກ ADA, ຕອບຄໍາຖາມວ່າ "ໃຜຕັດສິນໃຈຊ່ວຍເຫຼືອປະເພດຊ່ວຍເຫຼືອແບບໃດ?" ໂດຍກ່າວວ່າສະຖານທີ່ທີ່ພັກອາໄສສາທາລະນະເຊັ່ນຫ້ອງການຂອງທ່ານຫມໍເຮັດໃຫ້ "ການຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ" ກ່ຽວກັບວິທີການໃຊ້ວິທີໃດກໍ່ຕາມ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າວິທີການທີ່ເລືອກເອົາຜົນໄດ້ຮັບໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ . ມີຄວາມບໍ່ເຫັນດີຕໍ່ສິ່ງທີ່ເປັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ. ຄູ່ມືການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານເຕັກນິກກ່າວວ່າ:
ແພດຄວນໄດ້ຮັບໂອກາດປຶກສາກັບຜູ້ປ່ວຍແລະເຮັດການປະເມີນຜົນເປັນເອກະລາດກ່ຽວກັບການຊ່ວຍເຫຼືອຊ່ວຍເຫຼືອແບບໃດຖ້າມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຖ້າຜູ້ປ່ວຍເຊື່ອວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງແພດຫມໍຈະບໍ່ນໍາໄປສູ່ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຜູ້ປ່ວຍອາດຈະຕັດສິນໃຈຕັດສິນໃຈທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ III ໂດຍການເລີ່ມຕົ້ນການຮ້ອງຟ້ອງຫຼືຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບກົມຍຸຕິທໍາ ...
ຄູ່ມືການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານເຕັກນິກມີຕົວຢ່າງສະເພາະໃນເວລາທີ່ນາຍແປພາສາມີຄວາມຈໍາເປັນທຽບກັບເວລາທີ່ນາຍແປພາສາບໍ່ຈໍາເປັນ. ການເສີມປີ 1994 ຂອງຄູ່ມືການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານເຕັກນິກກ່າວເຖິງສອງຕົວຢ່າງ. ໃນຕົວຢ່າງທໍາອິດ, ຄົນຫູຫນວກໄປຫາທ່ານຫມໍສໍາລັບການກວດເບິ່ງແບບປົກກະຕິ; ບັນທຶກແລະ gestures ແມ່ນຖືວ່າເປັນທີ່ຍອມຮັບ. ໃນຕົວຢ່າງທີສອງ, ຄົນຫູຫນວກດຽວກັນໄດ້ມີເສັ້ນເລືອດຕັນແລະຕ້ອງການກວດສອບຢ່າງລະອຽດ; ນາຍແປພາສາຖືກພິຈາລະນາເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເນື່ອງຈາກວ່າການສື່ສານມີຄວາມເລິກຫຼາຍຂຶ້ນ.
ໄດ້ຮັບແພດ, ຫມໍປົວແຂ້ວ, ໂຮງຫມໍເພື່ອປະຕິບັດ
ຫນຶ່ງໃນອຸປະສັກສໍາລັບການຮັບນາຍພາສາແມ່ນການສະຫນອງ "ຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ບໍ່ດີ".
ໃນການຕໍ່ສູ້ນີ້, ສະມາຄົມແຫ່ງຊາດຄົນຫູຫນວກ (NAD) ມີເອກະສານຂໍ້ມູນຄວາມຈິງທີ່ບອກຄົນຫູຫນວກໃຫ້ແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລສຸຂະພາບລ່ວງຫນ້າກ່ອນການນັດຫມາຍ, ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການນາຍພາສາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນບອກວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຕ້ອງຈ່າຍສໍາລັບນາຍແປພາສາເຖິງແມ່ນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນາຍແປພາສາສູງກວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການຢ້ຽມຢາມ. ຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງເອກະສານຄວາມຈິງ, ມີການເຊື່ອມໂຍງກັບກໍລະນີທີ່ສູນກົດຫມາຍແລະການສະຫນັບສະຫນູນ NAD ໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນ. ເອກະສານຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ NAD ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ການດູແລສຸຂະພາບ, ມີຂໍ້ມູນສໍາຄັນອື່ນໆເຊັ່ນ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນາຍແປພາສາໃຫ້ທ່ານຫມໍສາມາດໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໂດຍການປ່ອຍສິນເຊື່ອພາສີ.
Mediated Interpreter Cases
ພະແນກຍຸຕິທໍາມີໂຄງການການໄກ່ເກ່ຍ ADA, ບ່ອນທີ່ຝ່າຍຕ່າງໆເຈລະຈາການແກ້ໄຂເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ຕົວຢ່າງສະຫຼຸບເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວກັບກໍລະນີການໄກ່ເກ່ຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບນາຍພາສາຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທາງການແພດໄດ້ຖືກຈັດຢູ່ໃນຫນ້າໂຄງການ Mediation Program ADA:
- ທ່ານຫມໍທີ່ປະຕິເສດທີ່ຈະຈ່າຍຄ່ານາຍພາສາທີ່ຕົກລົງທີ່ຈະຈ້າງນາຍພາສາ.
- ທ່ານຫມໍອີກຄົນຫນຶ່ງໄດ້ຕົກລົງຈ່າຍເງິນສໍາລັບນາຍພາສາແລະຮັກສາບັນຊີລາຍຊື່ຂອງນາຍພາສາທີ່ມີຄຸນວຸດທິທີ່ຈະໂທຫາ.
ບັນຫາ ADA ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ແປພາສາ
ພະແນກຍຸຕິທໍາເຜີຍແຜ່ຂ່າວສານອອນໄລນ໌, ຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບສິດທິຄົນພິການ, ທີ່ມີຕົວຢ່າງຂອງບັນດາທ່ານຫມໍ, ຫມໍແຂ້ວແລະໂຮງຫມໍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນສະຫຼຸບຕົວຢ່າງທີ່ພົບ. ໃນບາງກໍລະນີຂອງໂຮງຫມໍ, ຄົນເຈັບຄົນຫູຫນວກຫຼືຄົນພິການໄດ້ຢູ່ໃນຫ້ອງສຸກເສີນໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕີລາຄາແລະ / ຫຼືບໍ່ມີນາຍພາສາໃນທົ່ວໂຮງຫມໍ.
ຜູ້ປ່ວຍມັກຄົນຫູຫນວກຖືກນໍາໃຊ້ຢາແລະຂັ້ນຕອນໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ກໍາລັງເກີດຂຶ້ນ, ຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ເປັນພາສາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມເປັນນາຍແປພາສາ.
- ສິງຫາ 2007: ໂຮງຫມໍ Rhode Island ໄດ້ຕົກລົງແລະຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍແປພາສາ.
- ເດືອນມິຖຸນາ 2007: ໂຮງຫມໍ Virginia ໄດ້ຕົກລົງແລະຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາສໍາລັບສະມາຊິກຄອບຄົວຄົນຫູຫນວກຂອງຄົນເຈັບທີ່ໄດ້ຍິນ.
- ເດືອນທັນວາ 2006: ໂຮງຫມໍ Louisiana ໄດ້ຕົກລົງແລະຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາໃຫ້ແກ່ຄົນເຈັບຄົນຫູຫນວກ.
- ຕຸລາ 2006: ໂຮງຫມໍ Florida ໄດ້ຕົກລົງແລະຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍແປພາສາ.
- ສິງຫາ 2006: ໂຮງຫມໍ Maryland ເຊິ່ງໄດ້ໃຊ້ວິດີໂອຕີລາຄາ, ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການຕີລາຄາວິດີໂອທີ່ມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ມິຖຸນາ 2006: ແປດກໍລະນີ:
- ຫ້ອງການທັນຕະກໍາ Indiana ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາສໍາລັບຂັ້ນຕອນທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນ.
- ທ່ານຫມໍມິນນິໂຊຕາໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາ.
- ທ່ານຫມໍຈໍເຈຍຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາ.
- ທ່ານຫມໍຢູ່ໃນເຂດຊົນນະບົດ Nevada ຊົນນະບົດໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາ.
- ທ່ານຫມໍ Florida ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາ.
- ທ່ານຫມໍ Michigan ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍແປພາສາແທນທີ່ຈະຂໍໃຫ້ຄົນເຈັບຄົນຫູຫນວກນໍາໃຊ້ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ.
- ຫມໍແຂ້ວ Nevada ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ.
- ຜູ້ຊ່ຽວຊານທາງການແພດ Illinois ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາ.
- ກຸມພາ 2006: ໂຮງຫມໍ Delaware ໄດ້ຕົກລົງໃຫ້ການແປພາສາ. ຄົນເຈັບບໍ່ມີນາຍພາສາຢູ່ໃນຫ້ອງສຸກເສີນຫຼືໃນໄລຍະພັກເຊົາລາວ.
- ເດືອນກັນຍາ 2005: ໂຮງຫມໍໃນວໍຊິງຕັນ, DC ໄດ້ຕົກລົງໃຫ້ມີການແປພາສາຫຼືການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບອື່ນໆ.
- ເດືອນທັນວາ 2004: ສາມກໍລະນີ:
- ໂຮງຫມໍ Maryland ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍແປພາສາ.
- ໃນ Tennessee, ສາມທ່ານຫມໍໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍພາສາສໍາລັບລູກຄ້າຄົນຫູຫນວກດຽວກັນ.
- ຫມໍແຂ້ວ Iowa ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ນາຍແປພາສາ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ (ເຂົ້າເຖິງ 11/21/07):
ADA Technical Assistance Manual 1994 Supplement, http: // wwwada.gov/taman3up.html
ຄູ່ມືການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານເຕັກນິກ ADA Title III, http://www.ada.gov/taman3.html
ກົດຫມາຍຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາທີ່ພິການຂອງ 1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
ກົມການຍຸຕິທໍາ ADA Mediation Program, http://www.ada.gov/mediate.htm
ຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບຄົນພິການບໍ່ຖືກຕ້ອງ, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
ແພດ - ສະມາຄົມແຫ່ງຊາດຄົນຫູຫນວກ, http://www.nad.org/doctors
Title III Highlights, http: // wwwada.gov/t3hilght.htm