ລະບົບການສື່ສານຄົບຖ້ວນສົມບູນຂອງ Silverado ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ແລະອື່ນໆ
ບັນຫາທີ່ງຽບສະຫງົບແມ່ນໃຫຍ່ຢູ່ໃນໂຮງຫມໍ, ບ້ານ ສໍາຫຼວດ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ . ສຽງຮົບກວນຊ່ວຍໃຫ້ ນອນບໍ່ສະບາຍ ແລະບັນຫາສຸຂະພາບອື່ນໆ. ສິ່ງທີ່ເລີ່ມຕົ້ນເປັນ Quest Silverado ອາຍຸການດໍາລົງຊີວິດຂອງການດໍາເນີນຊີວິດເພື່ອໃຫ້ຊີວິດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງສຸດແລະຮັກສາສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຄ້າຍຄືກັນສໍາລັບປະຊາຊົນ, ເຮັດໃຫ້ການຄົ້ນຫາເພື່ອຊອກຫາລະບົບການໂທສຸຂະພາບທີ່ງຽບແລະມີປະສິດຕິຜົນ, ແລະ pagers ຫນຶ່ງທາງ.
ນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມກັນລະຫວ່າງອົງການ Operations, IT ແລະ ການພະຍາບານທີ່ ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ຂາຍເພື່ອຈັດຕັ້ງລະບົບທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມທ້າທາຍປະຈໍາວັນທີ່ມີຢູ່ແລະປະສົບໃນຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ລວມມີການຊອກຫາຂໍ້ຈໍາກັດຂອງລະບົບທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດໃນມື້ນີ້ແລະເພື່ອພັດທະນາລະບົບທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທັງຫມົດ. ສິ່ງທີ່ໄດ້ພັດທະນາບໍ່ໄດ້ຂາຍໃນຕະຫຼາດເປັນລະບົບຄົບຖ້ວນແຕ່ແຕ່ລະອົງປະກອບສາມາດຊື້ແຍກຕ່າງຫາກ.
ອົງປະກອບ ERCTA ຂອງລະບົບ
ສິ່ງທີ່ມີຊື່ວ່າ "ການຮັກສາຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນບ້ານໂດຍຜ່ານການກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ" (ERCTA) ແມ່ນທັງຫມົດໃນລະບົບການໂທຫາ, ການສື່ສານແລະລະບົບຮັກສາຄວາມປອດໄພທີ່ປະສົມປະສານ. ລະບົບຊ່ວຍໃຫ້ພະຍາບານແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງຮັກສາອຸປະກອນຫນຶ່ງດຽວ, ໂທລະສັບມືຖືແບບໄຮ້ສາຍ lightweight. ມີນັກພະຍາບານອຸປະກອນແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນການຄວບຄຸມທັງຫມົດຂອງການດູແລຊາວບ້ານ, ການສື່ສານລະຫວ່າງພະນັກງານ, ແພດແລະຄອບຄົວ, ແລະສາມາດຕິດຕາມກວດກາທັງຫມົດ, ປ່ອງຢ້ຽມແລະປະຕູອອກເດີນທາງ.
ລະບົບ ERCTA ປະກອບດ້ວຍສີ່ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ.
- ລະບົບການໂທຫາພະຍາບານແບບໄຮ້ສາຍເຊິ່ງໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຈາກຜູ້ສົ່ງໂທລະສັບຫ້ອງການ, ຕົວສົ່ງສັນຍານການຄຸ້ມຄອງທີ່ຫຼົງໄຫຼ, ເຄື່ອງສົ່ງສັນຍານຂອງປ່ອງຢ້ຽມແລະປະຕູ, ການຖ່າຍໂອນປະຕູສົ່ງອອກແລະຂໍ້ມູນທີ່ເກັບໄວ້ແລະເກັບໄວ້ໃນຄອມພິວເຕີ້ຮາດໄດ.
- middleware ທີ່ໃຊ້ເວລາຂໍ້ຄວາມຈາກລະບົບໂທຫ້ອງການພະຍາບານແລະມັນສົ່ງຜ່ານລະບົບໂທລະສັບ Voice Over IP.
- ລະບົບໂທລະສັບ Voice Over IP ຫຼັງຈາກນັ້ນສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງມາຈາກພະຍາບານອອກໄປຍັງໂທລະສັບມືຖືແບບໄຮ້ສາຍໃນແບບຟອມຂໍ້ຄວາມ.
- ໂທລະສັບມືຖືແບບໄຮ້ສາຍໄດ້ຖືກຈັດໂດຍພະນັກງານທັງຫມົດ, ເຮັດໃຫ້ເວລາຕອບສະຫນອງຂອງຜູ້ຢູ່ອາໄສໃຊ້ເວລາພຽງແຕ່ວິນາທີເທົ່ານັ້ນ.
ການປະຕິບັດພຽງແຕ່ອຸປະກອນຫນຶ່ງໃຫ້ແກ່ພະຍາບານແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງສິດເສລີພາບຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການສະຫນອງການເບິ່ງແຍງຊາວບ້ານແທນທີ່ຈະກັງວົນກັບສຽງຮຸນແຮງຫນັກແລະອຸປະກອນອື່ນໆທີ່ຢູ່ໃນແອວຂອງພວກເຂົາ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຢູ່ອາໄສກົດປຸ່ມໂທ, ຜູ້ເບິ່ງແຍງຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຂົາແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ຜູ້ເບິ່ງແຍງໃດກໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ຂໍ້ຄວາມສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍການກົດປຸ່ມຮັບຮູ້ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຂົາ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາຈະຈັດການໂທຫາເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ. ການຮັບຮູ້ໂດຍຜູ້ດູແລ, ວ່ານາງກໍາລັງຈັດການການໂທຈະອອກໄປທຸກຄົນຜູ້ເບິ່ງແຍງຜູ້ອື່ນທີ່ຖືໂທລະສັບມືຖື, ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສືບຕໍ່ການດູແລຜູ້ທີ່ຢູ່ກັບພວກເຂົາ. ນີ້ຈະຢຸດຜູ້ດູແລຜູ້ຈໍານວນຫນຶ່ງຈາກການຕອບສະຫນອງກັບການເອີ້ນດຽວກັນແລະນີ້ກໍ່ຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການດູແລໃຫ້ແກ່ທຸກຄົນຂອງພວກເຮົາ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ດູແລຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກັບຜູ້ຢູ່ອາໄສ, ໂດຍໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາ, ເຂົາຈະສາມາດໂທຫາຜູ້ດູແລຄົນອື່ນໄດ້ທັນທີຈາກບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າຢູ່.
ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງອອກຈາກທີ່ຢູ່ອາໃສແລະດໍາເນີນການກັບສາຍໂທລະສັບໄຮ້ສາຍຫລືຮ້ອງໄຫ້ເພື່ອການຊ່ວຍເຫຼືອ, ການຮັກສາສຸຂະພາບຂອງຜູ້ຢູ່ອາໄສ.
ການໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື, ອະນຸຍາດໃຫ້ພະຍາບານແລະຜູ້ດູແລໃຫ້ມີການສົນທະນາສ່ວນຕົວກັບຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ລະອຽດອ່ອນ. ບໍ່ເຫມືອນກັບການສົນທະນາທາງວິທະຍຸສອງທາງທີ່ສູງທີ່ສາມາດໄດ້ຍິນໂດຍທຸກຄົນ, ການຮັບປະກັນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ຢູ່ອາໄສ.
ການໂທຫາພະຍາບານແລະລະບົບ middleware ທັງບັນທຶກທຸກໆເຫດການໃນຮາດໄດຂອງພວກມັນ, ດັ່ງນັ້ນມີສອງເອກະສານເອກະສານເຫດການທີ່ໃຊ້ໃນການວັດການເວລາການຮັບຮູ້, ເວລາຕອບສະຫນອງແລະເວລາທີ່ຈະໃຊ້ໃນການລຶບໂທ. ນອກຈາກນີ້ເພື່ອຕິດຕາມແນວໂນ້ມ, ຜົນໄດ້ຮັບ, ແຍກແລະແກ້ໄຂບັນຫາ.
ຂໍ້ມູນສາມາດໄດ້ຮັບການດຶງດູດ, ເບິ່ງແລະພິມອອກໄດ້ງ່າຍ. ເນື່ອງຈາກວ່າເວລາຕອບສະຫນອງໄວ, ຜົນໄດ້ຮັບການຫຼຸດລົງທີ່ສໍາຄັນໃນການຫຼຸດລົງແລະໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ແລະໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຜົນໄດ້ຮັບ
ມັນໄດ້ຍົກສູງບົດບາດໃນຄຸນະພາບຂອງການດູແລເພື່ອໃຫ້ຊາວບ້ານຂອງພວກເຮົາ. ມັນໄດ້ກໍານົດມາດຕະຖານໃຫມ່ໃນປະສິດທິພາບການດູແລແລະຜະລິດຕະພັນ. ການສົນທະນາກັບຜູ້ເບິ່ງແຍງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄຸນລັກສະນະການຮັບຮູ້ຂອງລະບົບໄດ້ຫຼຸດລົງລະດັບຄວາມກົດດັນຂອງພວກເຂົາໃນການພະຍາຍາມຕອບສະຫນອງການໂທທັງຫມົດສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ. ຮູ້ວ່າຜູ້ດູແລຄົນອື່ນໄດ້ຍອມຮັບການໂທແລະພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕອບສະຫນອງ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາສາມາດໃຫ້ການດູແລພິເສດເລັກນ້ອຍທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ຜູ້ທີ່ຢູ່ກັບພວກເຂົາໄດ້. ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານກັບກັນແລະຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສໄດ້ຫຼຸດລົງໃນລະດັບຄວາມກົດດັນຂອງພວກເຂົາແລະໄດ້ຊ່ວຍບັນເທົາຜູ້ປ່ວຍຈໍານວນຫຼາຍຈາກການພະຍາຍາມຍົກຕົວເມືອງໂດຍຕົນເອງແລະຮັບບາດເຈັບທີ່ສໍາຄັນ. ການຄຸ້ມຄອງທີ່ຫຼົງໄຫຼ, ຫນ້າຈໍແລະຫນ້າຈໍແລະການສົ່ງອອກຜ່ານການຊັກຊ້າໄດ້ປ້ອງກັນຊາວບ້ານຫຼາຍຄົນຈາກການຫລີກລ່ຽງແລະທໍາຮ້າຍຕົນເອງ.
ໂດຍຜ່ານຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສົມບູນແບບນີ້, Silverado Senior Living ສາມາດຊໍ້າຊ້ອນກັບເວທີທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດນີ້ໃນຈໍານວນຊຸມຊົນໃຫມ່ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສືບຕໍ່ສາມາດບັນລຸລະດັບສູງສຸດຂອງການດູແລ, ຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດ.