InnerView ຂອງຂ້ອຍຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງອຸດສາຫະກໍາ
buzzword ການປິ່ນປົວໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາໄດ້ຮັບ ຄວາມພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບ . ບ້ານພະຍາບານໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະວັດແທກຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ. InnerView ຂອງຂ້ອຍແມ່ນບໍລິສັດທີ່ໃຫ້ຜູ້ນໍາດ້ານການເບິ່ງແຍງຜູ້ນໍາອາວຸໂສນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງຫຼັກຖານຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວນັ້ນ.
ການສໍາຫຼວດແຫ່ງຊາດກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະແຮງງານໃນໂຮງພະຍາບານໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການປັບປຸງເພີ່ມຂຶ້ນທຸກປີນັບຕັ້ງແຕ່ຂໍ້ມູນໄດ້ຖືກເກັບລວບລວມໂດຍ My InnerView ໃນປີ 2005.
ການຄົ້ນພົບສໍາຄັນ
- ໃນເວລາທີ່ມີການຈ່າຍເງິນສໍາລັບການປະຕິບັດຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະພະນັກງານແມ່ນສູງກວ່າລະດັບຊາດ.
- ການດູແລແລະການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍພະນັກງານ - ແລະຄວາມສໍາພັນຂອງພະນັກງານ / ຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສ - ແມ່ນການຄາດເດົາທີ່ສອດຄ່ອງຂອງຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
- ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສາມາດແລະມີຄວາມເປັນຫ່ວງເປັນຜູ້ຄາດຄະເນທີ່ສອດຄ່ອງກັບການແນະນໍາທີ່ຢູ່ອາໄສແລະຄອບຄົວ.
- ມີຄວາມຮັບຮູ້ເພີ່ມຂຶ້ນວ່າຄໍານິຍາມຂອງຄຸນນະພາບຂອງໂຮງຫມໍບໍາລຸງຮັກສາຕ້ອງສືບຕໍ່ພັດທະນາ.
ຜູ້ຂັບຂີ່ຄວາມພໍໃຈຂອງແຮງງານ
ຂໍ້ແນະນໍາທີ່ເຮັດໃຫ້ແຮງງານຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນ:
- ການຄຸ້ມຄອງດູແລ
- ການຄຸ້ມຄອງຟັງ
- ຊ່ວຍເຫຼືອດ້ວຍຄວາມກົດດັນວຽກງານແລະຄວາມອົດທົນ
- ຄວາມປອດໄພໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ຫົວຂໍ້ທີ່ສີ່ຂອງຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້
- ການດູແລຂອງພະນັກງານ
- ຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ
- ການດູແລພະຍາບານ
- nursing assistant care
ຈໍານວນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ແນະນໍາໃຫ້ສະຖານທີ່ເບິ່ງແຍງໃນໄລຍະຍາວຍັງສູງ.
ປັດໄຈອື່ນໆທີ່ສົ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສລວມມີ: ການຕອບສະຫນອງຂອງຜູ້ບໍລິຫານ, ຄວາມນັບຖືຂອງພະນັກງານ, ຄວາມປອດໄພຂອງສະຖານທີ່, ການປັບປຸງຄອບຄົວ / ຊາວບ້ານ, ພະນັກງານ, ເພື່ອນບ້ານທີ່ຢູ່ອາໃສ, ການແຕ່ງຕົວ, ຄຸນນະພາບຂອງການຮັບປະທານອາຫານ, ຄວາມສະອາດ, ສໍາລັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ຄຸນນະພາບຂອງອາຫານ, ຄຸນນະພາບຂອງການກິນອາຫານ, ແລະຄວາມຫມາຍຂອງກິດຈະກໍາ.
ໂອກາດສໍາລັບການປັບປຸງ
My InnerView ແນະນໍາພື້ນທີ່ເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງ.
ສໍາລັບພົນລະເມືອງແລະຄອບຄົວ, ສອງປັດໃຈ - ການເລືອກຕັ້ງຕົວເມືອງແລະຄວາມມັກ, ການຕອບສະຫນອງຂອງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນສໍາຄັນ. ສໍາລັບຊາວບ້ານ, ການດູແລຮັກສາແລະການກິນອາຫານ - ບັນຫາສ່ວນບຸກຄົນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ເຂົາເຈົ້າປະເຊີນຫນ້າ - ເປັນໂອກາດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປັບປຸງ.
Key Employee Experience
ສໍາລັບພະນັກງານ, ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານຄວາມກົດດັນວຽກງານແມ່ນສິ່ງທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນສູງສຸດສໍາລັບທຸກໆຂະແຫນງການຂອງແຮງງານ, ຕິດຕາມການບໍລິຫານແລະການຄຸ້ມຄອງ.
ພະນັກງານທຸກຄົນມີລັກສະນະຂອງຍີ່ຫໍ້. ແລະພວກເຂົາຕ້ອງຮັບຮູ້ວ່າພວກເຂົາເປັນຫົວຫນ້າພະນັກງານທີ່ມີປະສົບການແລະຫົວຫນ້າກາລະຕະຫຼາດ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຢູ່ໃນເສັ້ນທາງຫນ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານດູແລ ສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບ ຂອງ ພະນັກງານ ຂອງທ່ານເຊັ່ນກັນເພາະວ່າປະສົບການຂອງຄົນເຈັບແລະຜູ້ຢູ່ອາໄສມີຄວາມສໍາເລັດກັບປະສົບການຂອງພະນັກງານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.
Shawn Achor ຂອງ Good Think, Inc. ກ່າວວ່າ "ສະຫມອງທີ່ມີຄວາມສຸກແມ່ນການປັບປຸງທຸລະກິດ, ການສຶກສາແລະຜົນໄດ້ຮັບດ້ານສຸຂະພາບ." ບົດບາດຂອງຄວາມສຸກໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກແມ່ນເກີດຂຶ້ນເປັນຄວາມຈໍາເປັນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຄວບຄຸມຄວາມບໍ່ສະຫຼາດແລະພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ດີຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ.
ໃນການຊອກຫາຂອງພວກເຮົາສໍາລັບ ຄຸນນະພາບ , ການດູແລສຸຂະພາບແມ່ນຊ້າໃນການດູດຊຶມໃນຂົງເຂດນີ້ແຕ່ວ່າການສຶກສາໃຫມ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນບາງຄໍາສັນຍາ.
ທີມງານຂອງທ່ານຫມໍຈາກ Imperial College London ກ່າວວ່າລະດັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈລະຫວ່າງພະນັກງານຂອງໂຮງຫມໍແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຄຸນນະພາບຂອງການດູແລສຸຂະພາບທີ່ມັນໃຫ້. ໂຮງຫມໍໃນປະເທດອັງກິດທີ່ມີອັດຕາການຕາຍທີ່ຕໍ່າມັກຈະມີສະມາຊິກຂອງພະນັກງານພໍໃຈກັບຄຸນນະພາບຂອງການດູແລທີ່ພວກເຂົາໄດ້ສະຫນອງ.
ປະສົບການຂອງການດູແລແມ່ນການຕະຫຼາດ. ເນື່ອງຈາກວ່າປະຊາຊົນເວົ້າລົມກ່ຽວກັບປະສົບການ.
ແລະຕາມທີ່ທ່ານຮູ້ພວກເຂົາເວົ້າກ່ຽວກັບປະສົບການທາງລົບຕໍ່ປະຊາຊົນຫຼາຍກ່ວາພວກເຂົາເຮັດກ່ຽວກັບປະສົບການໃນທາງບວກ. ບໍ່ມີຈໍານວນການຕະຫຼາດສາມາດຕໍ່ຕ້ານຄໍາທີ່ບໍ່ດີ ຂອງປາກ .