ໂອກາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພີ່ມຂື້ນໃນດ້ານສຸຂະພາບ
ໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາ, ໃນຖານະສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ມີການຂະຫຍາຍຕົວເຂົ້າໃນທຸກດ້ານຂອງວັດທະນະທໍາທີ່ມີຊື່ສຽງ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບ ແລະອົງການຕ່າງໆໄດ້ນໍາໃຊ້ສື່ສັງຄົມຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອສື່ສານກັບລູກຄ້າແລະຜູ້ປ່ວຍ. ໃນຂະນະທີ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມກາຍເປັນຫລັກ, ໂອກາດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງສື່ສັງຄົມໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນໂຮງຫມໍແລະສະຖານທີ່ທາງການແພດ.
ໂຮງຫມໍໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຜົນປະໂຫຍດຂອງການໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນການຕະຫຼາດໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ເຈັບປ່ວຍແລະການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນດ້ານສຸຂະພາບແລະຂ່າວສານ.
ຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນທາງການແພດຂອງໂຮງຫມໍແມ່ນການເຮັດວຽກທີ່ພົ້ນເດັ່ນທີ່ຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວໃນຄວາມຕ້ອງການໃນທຸກໆປີຂ້າງຫນ້າ. ຫນຶ່ງໃນລະບົບໂຮງຫມໍນໍາພາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສື່ສັງຄົມແມ່ນ Mayo Clinic, ເຊິ່ງກໍ່ຕັ້ງສູນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະເປັນໂຮງຫມໍທໍາອິດທີ່ເຮັດ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບທົ່ວໄປຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານສື່ມວນຊົນທາງສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍ
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມສື່ມວນຊົນຢູ່ໃນໂຮງຫມໍຊ່ວຍສົ່ງເສີມການລະບົບແລະການບໍລິການຂອງລະບົບສຸຂະພາບໃຫ້ແກ່ຄົນເຈັບໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສັງຄົມຕ່າງໆລວມທັງ Twitter , Facebook, YouTube ແລະ blogs. ຄວາມພະຍາຍາມໃນການສື່ມວນຊົນສັງຄົມສ່ວນຫຼາຍອາດຈະຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍສະມາຄົມໃນພະແນກການຕະຫລາດຈົນກວ່າຈະມີການຈ້າງຫຼືເຮັດສັນຍາກັບຜູ້ສື່ສານສັງຄົມທີ່ແຍກຕ່າງຫາກ. ບາງໂຮງຫມໍອາດຈະມັກທີ່ຈະຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານທາງດ້ານສື່ສັງຄົມທີ່ເປັນສັນຍາແທນທີ່ຈະຈ້າງຄົນທີ່ເຕັມເວລາ.
ນອກເຫນືອຈາກການຄຸ້ມຄອງສະຖານະພາບທາງສັງຄົມທາງສັງຄົມ, ຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມອາດຈະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສຶກສາແລະຝຶກອົບຮົມພະນັກງານວິທີການເຊື່ອມໂຍງກັບສື່ສັງຄົມເຂົ້າໃນການປະຕິບັດ, ການສົ່ງເສີມການບໍລິການແລະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນດ້ານສຸຂະພາບແລະການປັບປຸງກັບຊຸມຊົນ.
ປະສົບການແລະທັກສະທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບໂຮງຫມໍສື່ສັງຄົມສື່ມວນຊົນ
Dana Lewis ເປັນຜູ້ນໍາພາທາງດ້ານການເຮັດວຽກທີ່ພວມພັດທະນານີ້, ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກາລະຕະຫຼາດແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບລະບົບໂຮງຫມໍຊູແອັດໃນຊີແອດເທີນ, ວໍຊິງຕັນ. ນາງເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ບໍລິຫານສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍວຽກທີ່ໃຊ້ເວລາທໍາອິດທີ່ໄດ້ຈ້າງໃນໂຮງຫມໍ, ດັ່ງນັ້ນ, ນາຍຈ້າງຂອງນາງຍັງເປັນຜູ້ນໍາໃນການເຄື່ອນໄຫວສື່ມວນຊົນທາງການແພດຂອງໂຮງຫມໍ.
Lewis ມີປະລິນຍາໃນການພົວພັນສາທາລະນະແລະຮູ້ສຶກວ່າພື້ນຖານທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນ PR ຫຼືການຕະຫຼາດເປັນພື້ນຖານທີ່ດີສໍາລັບຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ລວມທັງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາສຸຂະພາບ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທັກສະໃນຄອມພີວເຕີ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນຕ້ອງຖືກຕ້ອງ, ແລະຄວາມຮູ້ HTML ບາງລະຫັດແມ່ນມີປະໂຫຍດຫຼາຍ.
ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສື່ສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍຕ້ອງມີທັກສະການສື່ສານທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ປາກແລະລາຍລັກອັກສອນ, ໃນທຸກລະດັບ, "ຈາກບໍລິການອາຫານໄປຍັງ C-suite" ແລະທຸກສິ່ງໃນລະຫວ່າງ, Lewis ກ່າວຕື່ມ. ຄວາມສາມາດໃນການນໍາສະເຫນີ, ການຝຶກອົບຮົມແລະການເວົ້າແມ່ນຍັງຈໍາເປັນສໍາລັບການຮັກສາພະນັກງານໃຫ້ມີນະໂຍບາຍກ່ຽວກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມໂດຍສະເພາະແມ່ນກ່ຽວກັບ HIPAA ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວດ້ານສຸຂະພາບແລະຄວາມກັງວົນດ້ານກົດຫມາຍອື່ນໆ. "ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ປ່ວຍແລະຄວາມປອດໄພແມ່ນທໍາອິດແລະສໍາຄັນ" ຂອງຄວາມສໍາຄັນ, ລັດ Lewis ກ່າວ.
ເນື່ອງຈາກວ່າພາກສະຫນາມຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍແມ່ນຂ້ອນຂ້າງໃຫມ່, ແລະການດູແລສຸຂະພາບແມ່ນມີການປ່ຽນແປງ, ການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາອຸດສາຫະກໍາ, ການປ່ຽນແປງແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນກໍ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການເປັນຜູ້ຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍ.
ວິທີການຫາວຽກເປັນນັກແພດຜູ້ຊ່ຽວຊານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍແມ່ນມີການເຮັດວຽກໃຫມ່, ແລະບໍ່ແມ່ນໂຮງຫມໍທັງຫມົດທີ່ຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສື່ສັງຄົມເຕັມເວລາ, ແຕ່ຈໍານວນການເປີດເຜີຍທີ່ມີຢູ່ຄວນຈະເລີນເຕີບໂຕໃນໄລຍະສອງສາມປີຂ້າງຫນ້າ.
ທ່ານສາມາດຊອກຫາວຽກເຮັດງານທໍາໃນສື່ສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍແນວໃດ? ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ, ແນ່ນອນ! ຍົກຕົວຢ່າງ, Dana Lewis ເຊື່ອມຕໍ່ກັບນາຍຈ້າງໃນອະນາຄົດຂອງນາງໃນ Twitter. Dana ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມນີ້ສໍາລັບຜູ້ທີ່ກໍາລັງຊອກຫາວຽກເຮັດງານທໍາໃນໂຮງຫມໍຄ້າຍຄືກັບນາງໃນສື່ສັງຄົມ:
- ຊອກຫາ Mentor: ນອກຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ກັບນາຍຈ້າງໃນອະນາຄົດຂອງນາງ, Lewis ກໍ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ໂຮງຫມໍໃນຄວາມສາມາດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
- ຊອກຫາການຝຶກງານ: ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນສ່ວນທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼືບໍ່ເສຍຄ່າ, ວຽກງານສາມາດເປັນເຄື່ອງມືໃນການເຮັດວຽກທີ່ເປັນປະໂຫຍດ.
- ການສໍາພາດຂໍ້ມູນ: ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການສໍາພາດໃນການເຮັດວຽກ, ເບິ່ງວ່າມີໃຜສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການໃນອະນາຄົດຫຼືກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ຂອງພວກເຂົາ.
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຊອກວຽກເຮັດ, ພະຍາຍາມອາສາສະຫມັກຢູ່ໂຮງຫມໍ. ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາ, ທ່ານກໍ່ສາມາດບັນລຸການຕິດຕໍ່ພົວພັນເຄືອຂ່າຍທີ່ມີຄຸນຄ່າບາງ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ. ນອກຈາກນັ້ນ, Dana ຍິນດີຕ້ອນຮັບທຸກຄົນທີ່ສົນໃຈໃນສື່ສັງຄົມອອນໄລນ໌ໃຫ້ຕິດຕາມການປັບປຸງຂອງນາງໃນ Twitter.
ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ປະເຊີນກັບໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານສື່ສັງຄົມໂຮງຫມໍ
Lewis ເນັ້ນຫນັກວ່າລາວໂຊກດີທີ່ຈະໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງຂອງນາງກັບອົງການຈັດຕັ້ງແບບແນວຄິດແນວໃດ. ນາງອະທິບາຍວ່າຄົນອື່ນຫຼາຍຄົນທີ່ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຄ້າຍຄືກັນຈະປະເຊີນກັບບັນດາເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຜົນກະທົບຈາກການຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງສື່ສັງຄົມສໍາລັບໂຮງຫມໍແລະສິ່ງທີ່ມັນມີຄວາມຫມາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຢູ່ສູນການແພດສວີເດນ, ນາງບໍ່ໄດ້ປະເຊີນກັບບັນຫາທ້າທາຍທາງດ້ານອົງການຫຼືວັດທະນະທໍາທີ່ອາດຈະເປັນບັນຫາຢູ່ໃນໂຮງຫມໍອື່ນໆ. ຄວາມຈິງທີ່ວ່າສວີເດນໄດ້ຈ້າງຄົນຫນຶ່ງໃນພາລະກິດສື່ສັງຄົມທີ່ເຕັມເວລາກ່າວວ່າຫຼາຍກ່ຽວກັບຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງລະບົບໃນການນໍາໃຊ້ແລະນໍາໃຊ້ສື່ສັງຄົມ.
ສະນັ້ນສິ່ງທີ່ທ້າທາຍທີ່ສຸດຂອງນາງໃນພາລະບົດບາດຂອງນາງແມ່ນຫຍັງ? ພຽງແຕ່ເອົາໃຈໃສ່, "ເວລາ". Lewis ເຫັນວ່າການຊອກຫາເວລາສໍາລັບການປະຊຸມທັງຫມົດແລະການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງວຽກງານຂອງນາງແມ່ນສິ່ງທີ່ທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ສຸດຂອງນາງແລະນາງຫວັງວ່າມັນຈະມີຫຼາຍຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້. ນາງໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນໂຄງການຈໍານວນຫລາຍໃນຫຼາຍໆຫ້ອງການແລະການປະຕິບັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະດັ່ງນັ້ນຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກຫຼາຍແລະຮັກສາການຄຸ້ມຄອງເວລາທີ່ມີປະສິດທິຜົນກໍ່ເປັນຫຼັກສໍາລັບຜົນສໍາເລັດເຊັ່ນກັນ.
ຄ່າຊົດເຊີຍສໍາລັບຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມໂຮງຫມໍ
ເນື່ອງຈາກວ່າບໍ່ມີວຽກເຮັດງານທໍາຈໍານວນຫຼາຍທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເປັນມາດຕະຖານຫຼືສະເລ່ຍສໍາລັບການເຮັດວຽກ, ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະອ້າງເຖິງເງິນເດືອນທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມຂອງໂຮງຫມໍ. ໃນຂະນະທີ່ມີອາຊີບໃດຫນຶ່ງ, ລະດັບການສຶກສາແລະປະສົບການຈະເປັນປັດໄຈຫນຶ່ງໃນລະດັບເງິນເດືອນທີ່ສະຫນອງໃຫ້. ເງິນເດືອນທີ່ປຽບທຽບອາດຈະໄດ້ຮັບການຄົ້ນຫາໂດຍການຊອກຫາເງິນເດືອນ, ການສື່ສານຫຼືລາຍຈ່າຍສັງຄົມໃນເຂດຂອງທ່ານ.
ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມ Dana Lewis ຫຼືນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ, ລະບົບສຸຂະພາບຂອງຊູແອັດ, ໃນ Twitter.