ເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນອົງການຮັກສາສຸຂະພາບ
ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນຫົວໃຈຂອງຜູ້ນໍາອົງການຈັດຕັ້ງດ້ານການປິ່ນປົວໃນ ສະພາບອາກາດການທົດແທນທີ່ ທ້າທາຍໃນມື້ນີ້ແມ່ນເພື່ອຊອກຫາວິທີການໃຫ້ການເບິ່ງແຍງທີ່ມີມູນຄ່າສູງ. ວິທີການອື່ນ, ຍ້ອນວ່າ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດູແລສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ໃນຄວາມໄວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ອົງການຮັກສາສຸຂະພາບກໍາລັງຢູ່ໃນຄວາມກົດດັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງທີ່ສຸດໃນລາຄາທີ່ຕໍ່າທີ່ສຸດ.
ໃນຂະນະທີ່ມີວິທີການຕ່າງໆທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້, ຫນຶ່ງເບິ່ງຄືວ່າຈະປົກຄອງພູມສັນຖານເປັນວິທີການຜະລິດຜົນໄດ້ຮັບດ້ານສຸຂະພາບທີ່ດີຂຶ້ນ, ຜົນໄດ້ຮັບດ້ານການເງິນ, ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບແລະພະນັກງານ. ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນອົງການປິ່ນປົວສຸຂະພາບໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງກວ້າງຂວາງເປັນຮູບແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດເພື່ອເພີ່ມມູນຄ່າ.
5S ແມ່ນຫຍັງ?
ອົງການຮັກສາສຸຂະພາບກໍາລັງເລີ້ມປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃນຈິດໃຈເພື່ອບັນລຸມູນຄ່າຫລາຍຂຶ້ນ. 5S ແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄວາມນິຍົມຫລາຍທີ່ໃຊ້ ໃນການນໍາໃຊ້ເພື່ອບັນລຸການດູແລສຸຂະພາບທີ່ບໍ່ສະອາດ. ການພັດທະນາໂດຍໂຕໂຢໂຕສໃນຕົ້ນຊຸມປີ 1980, 5S ແມ່ນເຕັກນິກຫ້າຂັ້ນຕອນທີ່ປັບປຸງມູນຄ່າໃນອົງການຈັດຕັ້ງໂດຍການປະຕິບັດງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະສືບຕໍ່ໃນການກໍານົດສິ່ງເສດເຫຼືອແລະຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິຜົນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສ້າງແກ້ໄຂໃຫມ່ໃຫ້ກາຍເປັນເຄັ່ງຂຶມ. ມັນໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ທົ່ວໂລກສໍາລັບຫລາຍໆທົດສະວັດ. ນັບຕັ້ງແຕ່ຊຸມປີ 1990, ຫົວໃຈໃຫມ່ໃນຜູ້ນໍາທາງດ້ານສຸຂະພາບໄດ້ຢືມແລະນໍາໃຊ້ແນວຄິດຂອງ 5S, ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ.
5 Phases of 5S
ການສ້າງບ່ອນເຮັດວຽກ 5S ພາຍໃນອົງການປິ່ນປົວສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງຄຸນຄ່າທີ່ມີຄວາມຊັດເຈນໂດຍການປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບແລະປະສົບການຂອງຄົນເຈັບໃນຂະນະທີ່ maximizing talent ພາຍໃນອົງກອນແລະນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຫນ້ອຍທີ່ສຸດ. ຫ້າຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ສະຫນອງວິທີການພື້ນຖານສໍາລັບອົງການປິ່ນປົວຜູ້ທີ່ຕ້ອງການນໍາໃຊ້ວິທີການ 5S.
ຂັ້ນຕອນທີ 1 ແຍກ
ຂັ້ນຕອນຫນຶ່ງແມ່ນກ່ຽວກັບການຈັດປະເພດລາຍການໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ. ມັນ involves removing items not needed from workpaces and organizing the workspace based on process. ຜູ້ຊ່ຽວຊານສະແຫວງຫາສອງວິທີການເດັ່ນໃນການຈັດຮຽງ.
ລາຍການຕ່າງໆສາມາດແຍກອອກເປັນສາມກຸ່ມໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຖີ່ຂອງການນໍາໃຊ້ເຊັ່ນ:
- ຖືກໃຊ້ເລື້ອຍໆ
- ບາງຄັ້ງນໍາໃຊ້
- Rarely used
ຫຼືສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂດຍຄອບຄົວຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນ: IV, ການຫາຍໃຈ, ການລົບລ້າງ, ແລະອື່ນໆ.
ເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄັດເລືອກແມ່ນເພື່ອກໍານົດລາຍການທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຕ້ອງການເພື່ອເຮັດວຽກງານຂອງທ່ານແລະປະຕິບັດການຈັດການທີ່ມີຄວາມເຄົາລົບຫນ້ອຍລົງໃນພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ຂັດຂວາງພື້ນທີ່ທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງທີ່ຄວນຖືກກໍານົດໄວ້ໃນລາຄາທີ່ສູງທີ່ສຸດ. ການຈັດຮຽງຄວນເປັນຂະບວນການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄວນເຮັດໃນເວລາທີ່ນ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ຂັ້ນຕອນທີ 2. ກໍານົດໃນຄໍາສັ່ງ
ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານໄດ້ກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງແລະຈັດແບ່ງອອກຈາກການນໍາໃຊ້ເລື້ອຍໆຂອງທ່ານຈາກອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ເລື້ອຍໆຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ: ຈັດຕັ້ງ ອຸປະກອນທາງການແພດໃຫ້ຖືກ ຕ້ອງ. ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະໄດ້ຮັບສະເພາະກ່ຽວກັບວິທີການແລະບ່ອນທີ່ທ່ານຈະເກັບສິນຄ້າເຫຼົ່ານີ້.
ໃຫ້ສະຖານທີ່ສະເພາະ, ຖາວອນແລະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍສໍາລັບແຕ່ລະປະເພດຂອງການສະຫນອງດ້ານການແພດເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສະເຫມີຈະຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະຖືກເນັ້ນຫນັກ, ເມື່ອຍ, ແລະຂື້ນ.
"ຖາວອນ" ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າສະຖານທີ່ເກັບຮັກສາບໍ່ສາມາດຫລືບໍ່ຄວນຖືກຍ້າຍເມື່ອໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງການເກັບຮັກສາແລະສະຖານທີ່ທີ່ເກີດຂື້ນເນື່ອງຈາກຄວາມພະຍາຍາມປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ກໍານົດສິ່ງທີ່ຈໍານວນຂອງການສະຫນອງແຕ່ລະຄວນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ນັ້ນແລະປະລິມານຕໍາ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການເກັບຄືນໃຫມ່. ໃນການຜະລິດ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ "ລະດັບລະດັບ" ແລະຄໍາສັບນີ້ສາມາດໂອນໄດ້ງ່າຍໃນການຄຸ້ມຄອງວັດຖຸອຸປະກອນການແພດ.
ຈັດແຈງອຸປະກອນທາງດ້ານການແພດຕາມລໍາພັງແລະຕາມລໍາພັງເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍແລະຫຼຸດຜ່ອນໂອກາດທີ່ຈະເຂົ້າຫາລາຍການທີ່ຜິດພາດ. ໃຫ້ບັນດາລາຍການທີ່ກໍານົດຂອບເຂດທີ່ມີ shelves, bin, ຫຼື organizer drawer ຕົວຢ່າງ.
ພັດທະນາລະບົບການຕິດສະຫລາກທີ່ງ່າຍແລະສະດວກສໍາລັບທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານເກັບຮັກສາ. ປ້າຍຊື່ຄວນຈະອ່ານໄດ້ງ່າຍ. ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ພົບວ່າການແນະນໍາລະບົບສີລະຫັດເພື່ອການເກັບຮັກສາຂອງພວກເຂົາແມ່ນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍ. ສະເຫມີຊອກຫາວິທີການງ່າຍແລະປັບປຸງລະບົບການຄັດເລືອກຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນທີ 3. Shine
ຮັກສາພື້ນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ສະອາດແລະພື້ນທີ່ເກັບຮັກສາ. ຄວາມສະອາດມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການດູແລສຸຂະພາບ:
- ມັນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການ ແຜ່ກະຈາຍຂອງເຊື້ອແບັກທີເຣັຍ , ໄວຣັສແລະພະຍາດຕິດເຊື້ອໃນສະຖານທີ່ດູແລສຸຂະພາບຂອງທ່ານ.
- ສຸຂະພາບຂອງຄົນເຈັບແລະສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ.
- ສະຖານທີ່ດັ່ງກ່າວກາຍເປັນທີ່ດຶງດູດໃຫ້ແກ່ຜູ້ປ່ວຍແລະຄອບຄົວທີ່ໃຊ້ສະຖານທີ່ແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະເມີນຜົນການປະເມີນຜົນການປະເມີນຜົນການປະເມີນຜົນການປະເມີນຜົນການປະເມີນສຸຂະພາບຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ສຸຂະພາບ.
(ຫມາຍເຫດ: HCAHPS ຂໍໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍສາມາດປະເມີນປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການຮັກສາຢູ່ໃນໂຮງຫມໍຂອງພວກເຂົາ. ການຈັດອັນດັບແມ່ນແບ່ງປັນກັບປະຊາຊົນແລະສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງອົງການຮັກສາສຸຂະພາບໃນຊຸມຊົນແລະຈໍານວນເງິນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄືນສໍາລັບການບໍລິການທີ່ໃຫ້ແກ່ Medicare.)
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ມາດຕະຖານ
ໃນປັດຈຸບັນ formalize ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ການຈັດສັນຊ່ອງ, ລະດັບ par ລະດັບ, ລະບົບການຈັດຕັ້ງ, ແລະຄວາມຕ້ອງການທໍາຄວາມສະອາດສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ. ໃນສັ້ນ, "ມາດຕະຖານ", "ການຈັດລຽງ" ຂອງທ່ານ, "ຕັ້ງຢູ່ໃນຄໍາສັ່ງ," ແລະ "shine" ກິດຈະກໍາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຖືກປະຕິບັດບົນພື້ນຖານທີ່ສອດຄ່ອງ. ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຄວນເຂົ້າໃຈຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຂົາໃນຂະບວນການເຫຼົ່ານີ້. ອົງການ 5S ທີ່ເປັນປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາໃດຫນຶ່ງນໍາໃຊ້ແຫຼ່ງຮູບພາບເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຕືອນຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະຖືກຕ້ອງຕາມມາດຕະຖານ.
ຂັ້ນຕອນທີ 5: ສະຫນັບສະຫນູນ
ສ່ວນທີຫ້າ "S," "ຍືນຍົງ," ສາມາດເຮັດຫຼືທໍາລາຍຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ. ທີມງານຂອງທ່ານໄດ້ລົງທຶນເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ, ແລະບໍ່ຕ້ອງສົງໃສເງິນ, ເພື່ອຈັດຮຽງ, ກໍານົດໃນຄໍາສັ່ງ, shine ແລະມາດຕະຖານ. ການຮັກສາຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບໄລຍະຍາວຈະເຮັດໃຫ້ຜົນຕອບແທນທີ່ສູງຂຶ້ນຕໍ່ກັບການລົງທຶນເຫຼົ່ານີ້. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ 5S ຖືວ່າເປັນ "ຄວາມຄິດ" ແລະບໍ່ແມ່ນໂຄງການໄລຍະສັ້ນ. ມັນເປັນວິທີການຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານຈະດໍາເນີນການອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ມັນມີສຸຂະພາບທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງສຸດ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
Fanny YF Young ການໃຊ້ 5S ໃນການບໍລິການສຸຂະພາບ: ການທົບທວນວັນນະຄະດີ. ວາລະສານສາກົນແລະວິທະຍາສາດສັງຄົມ. ກັນຍາ 2014.