ວິທີການຢຸດຕິການພົວພັນກັບຄົນເຈັບໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ

ມັນຫນ້າເສຍດາຍສໍາລັບແພດຫຼືປະຕິບັດດ້ານການປິ່ນປົວທີ່ຈະຕ້ອງປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຢຸດຕິການ ພົວພັນກັບຄົນເຈັບ . ຜູ້ປ່ວຍມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຈໍານວນຫນຶ່ງຕໍ່ກັບຫ້ອງການແພດລວມທັງການເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນແຜນການປິ່ນປົວຂອງພວກເຂົາ, ການແກ້ໄຂບັນຫາທາງດ້ານການເງິນຂອງພວກເຂົາແລະການພົວພັນທີ່ລະມັດລະວັງກັບພະນັກງານທັງຫມົດ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ຫນ້າພໍໃຈ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງປົກປ້ອງຕົນເອງແລະອົງການຈັດຕັ້ງຂອງເຂົາເຈົ້າຈາກຄົນເຈັບທີ່ປະຕິເສດຕາມກົດລະບຽບ. ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ, ແຕ່ມັນແມ່ນ ຢູ່ໃນສິດທິທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງທ່ານ ທີ່ຈະຍົກເລີກຄົນເຈັບຢູ່ໃນສະຖານະການໃດຫນຶ່ງໂດຍບໍ່ໄດ້ຖືກກ່າວຫາວ່າເປັນການປະຖິ້ມຄົນເຈັບ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຢຸດຕິການພົວພັນກັບທ່ານຫມໍ - ໃນກໍລະນີທີ່:

• ຄົນເຈັບບໍ່ສາມາດປະຕິບັດຕາມໄລຍະການປິ່ນປົວທີ່ແພດຫມໍກໍານົດ.
• ຄົນເຈັບຊ້ໍາຊ້ໍາເລື້ອຍໆການນັດຫມາຍ, ຍົກເລີກໃນນາທີສຸດທ້າຍ, ຫຼືບໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນທຸກຢ່າງ. ບໍ່ມີການສະແດງບໍ່ພຽງແຕ່ຖິ້ມຕາຕະລາງແຕ່ຍັງມີຜົນກະທົບຕໍ່ເປົ້າຫມາຍດ້ານການເງິນຂອງຫ້ອງການແພດ. ເມື່ອຄົນເຈັບບໍ່ສາມາດສະແດງຫຼືຍົກເລີກການນັດຫມາຍໃນນາທີສຸດທ້າຍ, ຜົນໄດ້ຮັບນີ້ຈະສູນເສຍລາຍໄດ້ສໍາລັບຫ້ອງການແພດ.
• ຄົນເຈັບບໍ່ສາມາດຈ່າຍຄ່າຍອດຫນີ້ທີ່ຜ່ານມາຫຼືເຮັດການຈັດການເງິນທີ່ເຫມາະສົມ. ການຈັດການການຈ່າຍເງິນຄວນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງນະໂຍບາຍການເງິນແຕ່ວ່າຜູ້ຈັດການຫ້ອງການຫຼາຍຄົນອາດເລືອກທີ່ຈະສ້າງຕັ້ງການຈັດການຈ່າຍເງິນສໍາລັບຜູ້ປ່ວຍໃນກໍລະນີຕາມແຕ່ລະກໍລະນີ.
• ຄົນເຈັບແມ່ນບໍ່ເຄົາລົບຫຼືຮຸນແຮງຕໍ່ແພດແລະ / ຫຼືພະນັກງານ.

ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທຸກໆຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆກັບຜູ້ປ່ວຍກ່ອນທີ່ຈະປິດການພົວພັນກັບຄົນເຈັບ, ເມື່ອຕັດສິນໃຈຕັດສິນໃຈແລ້ວ, ມີວິທີທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະເຮັດ.

1 -

ສ້າງນະໂຍບາຍ

ມີນະໂຍບາຍລາຍລັກອັກສອນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ໃນກໍລະນີທີ່ມັນຈະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຢຸດຕິການພົວພັນກັບຄົນເຈັບ. ນີ້ຄວນຈະມີຢູ່ໃນຄູ່ມືນະໂຍບາຍແລະລະບຽບການໃນຄູ່ມືການໄປຢ້ຽມຢາມຄັ້ງທໍາອິດທີ່ໃຫ້ແກ່ທຸກຄົນໃຫມ່. ນະໂຍບາຍລາຍລັກອັກສອນຄວນມີເຫດຜົນທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນສໍາລັບການຢຸດແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ.

2-

ໃຫ້ໂອກາດສໍາລັບການປະຕິບັດການແກ້ໄຂ

ກ່ອນທີ່ຈະອອກຫນັງສືຍ່າງທາງຂອງຄົນເຈັບໃດໆ, ມັນຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດໃຫ້ພວກເຂົາມີໂອກາດແກ້ໄຂການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສໍາລັບຜູ້ທີ່ພາດການນັດຫມາຍ, ພວກເຂົາຈະມັກຈະແຕ່ງຕັ້ງຖ້າວ່າຫ້ອງການຈະເປີດເວລາຈົນກ່ວາ 7 ໂມງແລງມື້ຫນຶ່ງຕໍ່ອາທິດຫຼືອາດກໍານົດການແຕ່ງຕັ້ງວັນເສົາ. ບາງທີຄົນເຈັບທີ່ສູນເສຍວຽກສາມເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້ໄດ້ພົບກັບແຜນໃຫມ່ແລະວາງແຜນການຈ່າຍໃບບິນຄ່າຂອງລາວທີ່ຜ່ານມາເມື່ອລາວຈັບຕົວໃນເຮືອນຂອງລາວ.

ອາດຈະມີເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງທີ່ຜູ້ປ່ວຍບໍ່ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບແຕ່ພຽງແຕ່ເວົ້າກັບພວກມັນເທົ່ານັ້ນກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ.

3-

ໃຫ້ຫນັງສືແຈ້ງການລາຍລັກອັກສອນ

ຖ້າຄົນເຈັບບໍ່ມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງພຽງພໍໃນການແກ້ໄຂພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້, ມັນຈະຕ້ອງມີການດໍາເນີນການໂດຍການສົ່ງຫນັງສືແຈ້ງການໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍອອກຫນັງສືຜ່ານແດນ. ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດແນະນໍາວ່າຫນັງສືແຈ້ງການນີ້ແມ່ນສົ່ງອີເມວຮັບຮອງກັບໃບຮັບເງິນຄືນ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈົດຫມາຍສະແດງໃຫ້ເຫັນລາຍລະອຽດຫຍໍ້ກ່ຽວກັບ ເຫດຜົນສໍາລັບການສິ້ນສຸດ .

4-

ສືບຕໍ່ໃຫ້ການປິ່ນປົວສໍາລັບເວລາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ

ເມື່ອແຈ້ງການລາຍລັກອັກສອນໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງສືບຕໍ່ປິ່ນປົວຄົນເຈັບໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອພວກເຂົາສາມາດຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນໄດ້. ໄລຍະເວລາທີ່ເຫມາະສົມແມ່ນຖືວ່າເປັນ 30 ມື້, ແຕ່ວ່າການພິຈາລະນາສາມາດເຮັດໃຫ້ການຂະຫຍາຍເວລາຖ້າຜູ້ປ່ວຍຕ້ອງການການປິ່ນປົວທີ່ສໍາຄັນຫຼືສຸກເສີນ.

5-

ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ປ່ວຍໃນການໂອນ

ໃຫ້ສະຫນັບສະຫນູນຄົນເຈັບໃນການຊອກຫາແພດຫມໍອື່ນໂດຍແນະນໍາແພດຫມໍອື່ນໃນເຂດທີ່ມີຄວາມຊໍານານດຽວກັນ. ນອກຈາກນີ້, ມີການອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍຕ້ອງມີການບັນທຶກທາງການແພດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການປະຕິບັດໃຫມ່ໂດຍການເຊັນ ຂໍ້ມູນ .

ຫມາຍເຫດ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ມູນທັງຫມົດແມ່ນໃຫ້ແກ່ຍາດພີ່ນ້ອງຫຼືຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງຄົນເຈັບ.