ຄວາມຢູ່ລອດດ້ວຍຄວາມບໍລິສຸດແລະພະນັກງານຂອງທ່ານ
"ລັດແມ່ນຢູ່ໃນອາຄານ! ລັດແມ່ນຢູ່ທີ່ນີ້!" ຖ້າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກໃນສະຖານພະຍາບານທີ່ມີທັກສະໃນໄລຍະເວລາຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງປີ, ໂອກາດທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນຄໍາເວົ້າ panicked ນີ້ຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງ.
ການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດປະຈໍາປີທີ່ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງມາກ່ອນແລະການສໍາຫຼວດກ່ຽວກັບການສືບສວນຄໍາຮ້ອງທຸກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເຮັດໃຫ້ຄວາມກົດດັນຂອງຜູ້ອາໃສຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສໍາລັບ ການຟື້ນຟູ ໃນໄລຍະສັ້ນ, ການຮັກສາຄວາມລົ້ມເຫລວ ຫຼື ການດູແລໄລຍະຍາວ .
ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະຢູ່ລອດໄດ້ແນວໃດ? ທ່ານສາມາດເຮັດຫຍັງແດ່ເພື່ອໃຫ້ມີການສໍາຫຼວດສົບຜົນສໍາເລັດ? ພະຍາຍາມບາງຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຈາກຜູ້ທີ່ໄດ້ຢູ່ແລະມີຊີວິດຢູ່ເພື່ອບອກເລື່ອງມັນ.
ກົນລະຍຸດກ່ອນການສໍາຫຼວດ
ການກະກຽມເຄື່ອງສໍາຫຼວດສໍາຫຼວດ
ໃນເວລາທີ່ນັກວິຊາການຂອງລັດມາຮອດ, ພວກເຂົາຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ທ່ານສໍາລັບຫນ້າຫຼັງຈາກຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ຮວບຮວມທັງຫມົດນີ້ກ່ອນກ່ອນເວລາ. ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມກອງປະຊຸມຂອງ Entrance Conference ແລະມີທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງລວບລວມແລະປັບປຸງທຸກອາທິດ, ທ່ານຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາ, ຄວາມກົດດັນແລະຄວາມເຈັບປວດໃຫ້ທ່ານໂດຍການກໍາຈັດວຽກງານທີ່ພະຍາຍາມຊອກຫາມັນໃນເວລາທີ່ນັກສັງເກດການໄດ້ລໍຖ້າທ່ານ.
ເຮັດຮອບແລະປະຕິບັດ
ຄວາມຢ້ານກົວສາມາດເຮັດໃຫ້ຈິດໃຈຂອງສະມາຊິກບາງຄົນຫາຍໄປ, ແຕ່ຖ້າມີໂອກາດທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄໍາຕອບພື້ນຖານເຊັ່ນ: ນະໂຍບາຍ ການຄວບຄຸມການຕິດເຊື້ອ , ເຊັ່ນ: handwashing ແລະ gloving protocols, ມັນມັກຈະກາຍເປັນຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ນັກວິເຄາະຖາມຄໍາຖາມ.
ບັນທຶກການເຕືອນຜູ້ຂຽນ
ບາງສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ເອົາບັດສໍາລັບພະນັກງານຂອງພວກເຂົາທີ່ມີບັນທຶກເຕືອນທີ່ສໍາຄັນ, ລວມທັງການ ລ່ວງລະເມີດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ , ວິທີການຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບສະຖານທີ່ຫຼືຫນ່ວຍງານຂອງລັດ, ແລະຂັ້ນຕອນການເຈາະໄຟ.
ບັດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຕິດຢູ່ທາງຫລັງຂອງປ້າຍຊື່ແລະສົ່ງຜ່ານເພື່ອຊ່ວຍເຕືອນພະນັກງານຂອງຂໍ້ມູນ.
ເຮັດມັນຕະຫຼອດປີ
ດ້ວຍຈໍານວນແລະຂອບເຂດຂອງກົດລະບຽບ, ນີ້ແມ່ນງ່າຍກວ່າການເຮັດແລ້ວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນກໍ່ຈະງ່າຍຕໍ່ການຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງແລະປະຕິບັດມັນຕະຫລອດປີ, ແທນທີ່ຈະພະຍາຍາມເຕືອນພະນັກງານກ່ຽວກັບວິທີທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະເຮັດວຽກ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້, ກໍານົດວ່າມີການຕັດສັ້ນໆຫນ້ອຍກວ່າທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຖືກປະຕິບັດແລະການສຶກສາຄືນໃຫມ່ກ່ຽວກັບພະນັກງານໃນຂັ້ນຕອນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຮວບຮວມຄວາມຮູ້
ການທົບທວນຄືນຂໍ້ບົກພ່ອງທົ່ວໄປທີ່ຖືກອອກມາ. ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາອອນໄລນ໌ແລະພົບບັນຫາທີ່ສໍາຄັນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ນອກຈາກນີ້, ອີງຕາມຕົວຊີ້ວັດທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະຮູ້ເລື້ອຍໆວ່າຜູ້ສັງເກດການຈະຊອກຫາຢູ່ໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ. ມັນໃຊ້ເວລາເປັນເວລາທີ່ຈະທົບທວນຄືນນະໂຍບາຍຂອງທ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວຊີ້ວັດຄຸນນະພາບທີ່ຖືກບົ່ງໄວ້ນັບຕັ້ງແຕ່ບ່ອນເຫຼົ່ານີ້ຈະມີການທົບທວນຄືນ.
ກົນລະຍຸດໃນລະຫວ່າງການສໍາຫຼວດ
ຫາຍໃຈ
ໃຊ້ເວລາແລະພຽງແຕ່ໃຊ້ລົມຫາຍໃຈເລິກ. ອວ່າຍແລະ exhale. ໃຊ້ເວລາອີກເພື່ອເຕືອນຜູ້ເຮັດວຽກຂອງທ່ານໃຫ້ຫາຍໃຈ. ມີນັກສັງເກດການຢູ່ໃນອາຄານສາມາດເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຊ້າລົງ, ພຽງແຕ່ສໍາລັບນາທີ.
ເຕືອນຕົວທ່ານເອງວ່າເປັນຫຍັງທ່ານທັງຫມົດຢູ່ທີ່ນີ້
ການສໍາຫຼວດສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມຄຽດແຄ້ນແລະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແນ່ນອນສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການພະຍາບານ, ແຕ່ສໍາລັບນັກຄົ້ນຄວ້າ. ໃນລະຫວ່າງຄວາມກົດດັນດັ່ງກ່າວ, ຈົ່ງເຕືອນຜູ້ອື່ນວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະນັກສັງເກດການຄືທຸກຄົນທີ່ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນດຽວກັນ - ຊາວບ້ານແລະວ່າພວກເຂົາເປັນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ. ໂອກາດ, ທ່ານກໍາລັງຫມັ້ນສັນຍາກັບຄຸນນະພາບຂອງຊີວິດແລະຄວາມເປັນເລີດໃນການດູແລຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຖືເອົາຄວາມຄິດນັ້ນຕະຫຼອດຂະບວນການແລະໃຫ້ມັນຮູບຮ່າງແລະຄໍາຕອບຂອງທ່ານ.
ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຊັດເຈນ
ຢ່າເດົາຫຼືສົມມຸດວ່າຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ສໍາຫຼວດກໍ່ຖາມແທ້ໆ. ໃຫ້ຄໍາຖາມຄືນໃຫ້ພວກເຂົາໃນຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້າເອງແລະບອກພວກເຂົາວ່າມັນຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຈົ້າຫມາຍເຖິງຫຍັງຖ້າບໍ່ແນ່ໃຈ. ນີ້ສາມາດເປັນຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການແລະມັນກໍ່ສາມາດໃຫ້ທ່ານຄິດໄລ່ເວລາສອງສາມວິນາທີກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເວົ້າ.
Less Is More
ຈົ່ງສັງເກດສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ. ນັກວິສະວະກອນໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຂຽນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າໃນຄໍາຕອບຄໍາຖາມຂອງພວກເຂົາແລະຂໍໃຫ້ມີເວລາທີ່ຈະຄິດທີ່ຈະແກ້ໄຂຄໍາຕອບຈະບໍ່ທໍາຮ້າຍທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການພະຍາຍາມແລະການສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຕອບທີ່ຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າມັກຈະເປັນໄປໄດ້.
ການກັງວົນສາມາດມີຜົນກະທົບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງປະຊາຊົນແລະ, ສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນ, ການເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປສາມາດເປັນຜົນມາຈາກການເປັນ. ຕອບຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມແລະຕ້ານການລໍ້ລວງໃນການສະຫນອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຄິດວ່າມັນຜ່ານແລະເຊື່ອວ່າມັນຈະຊ່ວຍອະທິບາຍເຫດຜົນຂອງທ່ານສໍາລັບການຕັດສິນໃຈຫຼືປ້ອງກັນຫຼັກສູດການປະຕິບັດຂອງສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ.
ໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານ
ບາງຄັ້ງ, ການສົນທະນາທີ່ມີນັກສໍາຫລວດສາມາດມີຄວາມຫນ້າຢ້ານກົວ, ເກືອບວ່າຖ້າທ່ານຖືກສອບສວນ. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນທ່າມກາງການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ເວົ້າວ່າ, "ຂໍອະໄພຂ້ອຍເປັນເວລາ", ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນມາກັບເພື່ອນຮ່ວມງານເພື່ອຊ່ວຍຕອບສະຫນອງຄໍາຖາມຂອງນັກສໍາຫລວດ.
ຍຸດທະສາດນີ້ບໍ່ເຫມາະສົມເມື່ອຄໍາຖາມພື້ນຖານຖືກຖາມວ່າ, "ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດຖ້າທ່ານສົງໃສວ່າການທາລຸນ?" ນັ້ນແມ່ນຄໍາຖາມທີ່ທຸກໆພະນັກງານຄວນຈະສາມາດຕອບໄດ້. ແຕ່ຖ້າທ່ານກໍາລັງສົນທະນາກ່ຽວກັບການຫຼຸດລົງແລະພະຍາຍາມປ້ອງກັນແລະອະທິບາຍຜົນກະທົບຂອງສະຖານທີ່, ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ມີຫຼາຍຄົນຟັງແລະຕອບຄໍາຖາມ.
ສະເຫມີກວດເບິ່ງແຜນການດູແລ
ສະເຫມີໄປ. ຖ້າທ່ານຖືກຖາມວ່າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໂອນຍ້າຍ, ກວດເບິ່ງແຜນການດູແລກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕອບ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະດູແລພວກເຂົາທຸກໆມື້ແລະຮູ້ວ່າການດູແລຂອງຜູ້ຢູ່ອາໄສນີ້ກັບຄືນໄປບ່ອນແລະຕໍ່ຫນ້າ. ແຜນການດູແລສາມາດໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງແລ້ວແລະໂປໂຕນຂອງທ່ານສໍາລັບການໂອນບຸກຄົນຄວນມີຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງການກວດເບິ່ງແຜນການດູແລ.
ບອກຄວາມຈິງ
ບໍ່ເຄີຍນອນຫຼືຂະຫຍາຍຄວາມຈິງ. ມີນັກສັງເກດການຢູ່ໃນອາຄານທີ່ກົດດັນທ່ານກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ທ່ານພະຍາຍາມເຮັດແນວໃດເພື່ອ "ອອກຈາກບັນຫາ". ບໍ່ເຄີຍໃຫ້ຢູ່ໃນການທົດລອງນັ້ນ. ຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດປ້ອງກັນການກ່າວຫາຂອງພວກເຂົາໄດ້. ເອົາໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໃຫ້ທ່ານເວົ້າກັບນັກສໍາຫຼວດ. ແຕ່, ບໍ່ເຄີຍປອມແປງບັນທຶກຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ມັນບໍ່ຄຸ້ມຄ່າການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ໃບອະນຸຍາດຂອງທ່ານ, ຜູ້ອາໄສຂອງທ່ານ, ຫຼືຄວາມຊື່ສັດຂອງທ່ານ.
ຍັງຄົງເປັນມືອາຊີບ
ເອົາເສັ້ນທາງທີ່ສູງໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງໂຕ້ຕອບກັບຜູ້ສໍາຫຼວດ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ເຫັນດີກັບທຸກສິ່ງທີ່ຖືກກ່າວແລະເຮັດ. ແຕ່ວ່າ, ທ່ານຈະຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້ຖ້າທ່ານສາມາດຮັກສາຄວາມອ່ອນໄຫວດ້ານການເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານໄດ້, ເຖິງວ່າຈະມີສະຖານະການ. ຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອນຮ່ວມທີມຂອງທ່ານໂດຍການກວດສອບກັບພວກເຂົາແລະການປະຊຸມຫຼັງຈາກການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.
ຮູ້ເວລາທີ່ຈະເວົ້າ "ລຸງ"
ນີ້ອາດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ໂດຍສະເພາະຖ້າສະຖານະການຮູ້ສຶກອຶດໃຈຫຼືຜິດກັບທ່ານ. ຄວາມຮູ້ສຶກສາມາດເຮັດວຽກສູງແລະອາດຈະມີເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບຜູ້ສໍາຫຼວດ. ມັນເປັນການດີທີ່ຈະປ້ອງກັນຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານຫຼືປຶກສາຫາລືຈຸດຂອງທ່ານກັບຜູ້ສໍາຫຼວດ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນມັກຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຂະບວນການສໍາຫຼວດ. ແຕ່, ເມື່ອທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານກໍາລັງຕີກໍາແພງຫີນອິດ, ມັນອາດຈະບໍ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ການສືບຕໍ່ຫາບັນຫາ.
ເປັນເຈົ້າຂອງຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຊັດເຈນ
ຍອມຮັບວ່າທ່ານຜິດພາດໃນເວລາທີ່ຂາດແຄນຢ່າງຊັດເຈນຊີ້ໃຫ້ເຫັນກັບທ່ານ. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນສາມາດຫຼຸດລົງການປ້ອງກັນທັງສອງດ້ານ. ຕົວຢ່າງ, ມີບາງຄັ້ງເວລາທີ່ມີບັນຫາແມ່ນມີການໂຕ້ຖຽງ, ແຕ່ຍັງມີເວລາອື່ນໆອີກເມື່ອທ່ານຫຼືສະຖານທີ່ຂອງທ່ານໄດ້ເຮັດຜິດພາດຢ່າງຊັດເຈນແລະມັນເປັນເວລາທີ່ຈະເປັນເຈົ້າຂອງມັນ. ຮັກສາທັດສະນະຂອງຜູ້ຮຽນ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍສົມບູນແລະພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ສະເຫມີ. ພວກເຮົາສະເຫມີສາມາດຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມແລະມັນມີຄວາມເຫມາະສົມແລະເປັນມືອາຊີບທີ່ຈະປ່ຽນຈາກຕໍາແຫນ່ງປ້ອງກັນໄປສູ່ຖານະການຮຽນຮູ້.
ໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ອນທີ່ພວກເຂົາອອກຈາກ
ສະແດງຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເຄົາລົບກ່ອນທີ່ນັກຄົ້ນຄ້ວາອອກຈາກສະຖານທີ່ເພື່ອປ້ອງກັນການກ່າວຫາແລະຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມ. ຫຼັງຈາກພວກເຂົາອອກຈາກສະຖານທີ່, ພວກເຂົາຈະບໍ່ຍອມຮັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານພະຍາຍາມສະຫນອງໃຫ້ພວກເຂົາ.
Re-Frame ປະສົບການເປັນການສຶກສາ
Re-framing ປະສົບການຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານປ່ຽນແປງວິທີທີ່ທ່ານເບິ່ງມັນ. ການເບິ່ງແລະປະສົບການໃນຂະບວນການສໍາຫຼວດເປັນປະສົບການດ້ານການສຶກສາສາມາດເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍ. ພະຍາຍາມຈື່ຈໍາວ່າເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານ, ໃນຖານະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ອາດຈະຊອກຫາສະຖານະການຈາກທັດສະນະທີ່ກົງກັນຂ້າມເມື່ອທຽບກັບຜູ້ສໍາຫຼວດ, ທ່ານກໍ່ສາມາດຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການໄດ້.
ຕົວຢ່າງ, ການອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງການແຊກແຊງສະເພາະໃດຫນຶ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການຄັດເລືອກເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຢູ່ອາໃສສາມາດຊ່ວຍທ່ານປັບປຸງຂະບວນການຄິດຂອງທ່ານແລະອາດຈະປັບປຸງທາງເລືອກໃນເວລາຕໍ່ໄປ. ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງຊີ້ໃຫ້ເຫັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄົ້ນຄ້ວາການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດແລະດີທີ່ສຸດໃນພື້ນທີ່ນັ້ນ.
A Word From
ຈືຂໍ້ມູນການວ່າໃນທີ່ສຸດ, ມັນຍັງມີທັງຫມົດກ່ຽວກັບຊາວບ້ານ. ຂະບວນການສໍາຫຼວດ, ໃນຂະນະທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ອາດຈະສາມາດຊ່ວຍພວກເຮົາໃນການກໍານົດປະຕິບັດທີ່ດີກວ່າແລະຊ່ວຍປັບປຸງການປ່ຽນແປງດັ່ງທີ່ພວກເຮົາພະຍາຍາມປັບປຸງ ຊີວິດທີ່ມີຄຸນນະພາບ ແລະການເບິ່ງແຍງທີ່ດີເລີດສໍາລັບຜູ້ທີ່ອາໃສຂອງພວກເຮົາ.
ການສໍາຫຼວດຂອງລັດແລະລັດຖະບານກາງສາມາດ, ໃນບາງຄັ້ງ, ເຮັດໃຫ້ປະສົບການທໍ້ຖອຍໃຈແລະປະສົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ. ຄວາມຫວັງຂອງພວກເຮົາແມ່ນວ່າກົນລະຍຸດປະຕິບັດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຊຸກຍູ້ໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ຂອງພວກເຮົາໃນວັນແລະເວລາອອກ, ເຮັດວຽກຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອເບິ່ງແຍງຜູ້ທີ່ຖືກມອບໃຫ້ແກ່ພວກເຮົາ.
> ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
> MU NHA Consultant. ການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດ.