ຢ່າສົມມຸດວ່າພວກເຂົາດີຖ້າຫມໍບໍ່ໂທ
ເມື່ອເວລາຜ່ານມາທ່ານເຄີຍມີການກວດທາງການແພດ - ສິ່ງໃດຈາກການ ກວດເລືອດ ໄປຫາ PSA , ຫຼືການ ກວດຫາໂຣກຕາ ກ້ອງ ຖ່າຍທອດ ກັບ CT scan - ແລະທ່ານບໍ່ໄດ້ຍິນຈາກຫ້ອງການຂອງທ່ານຫມໍກັບ ຜົນການກວດທາງການແພດຂອງທ່ານບໍ?
ຫຼື - ອາດວ່າທ່ານຫມໍຂອງທ່ານບອກທ່ານວ່າທ່ານຈະໂທຫາທ່ານຖ້າມີບັນຫາ? ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຍິນຈາກເຂົາຫລືເຈົ້າ, ທ່ານຄິດວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນ OK?
ການໂທຫາພຽງແຕ່ສໍາລັບບັນຫາແມ່ນການປະຕິບັດຂອງທ່ານຫມໍຫຼາຍໆປີ. ແລະມັນອາດຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບຫລາຍປີ, ເພາະວ່າແພດຫມໍບໍ່ໄດ້ ຖືກບັງຄັບໃຊ້ເວລາ ໃນວິທີທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຢູ່ໃນປັດຈຸບັນ. ພວກເຂົາສາມາດຕິດຕາມໄດ້ດີຂຶ້ນໃນຫຼາຍມື້ນັ້ນ.
ແຕ່ມື້ນີ້? ນັ້ນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເພີ່ມເຕີມແລະບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ການໂທຫຼືຕິດຕໍ່ພົວພັນທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດ - ແລະຜູ້ປ່ວຍຈະຈ່າຍຄ່າລາຄາ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາອາດຈະມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຮັກສາພວກເຮົາໄວ້ໃນຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຄາດຫວັງວ່າຖ້າພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຍິນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທຸກຢ່າງແມ່ນ OK.
ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນເຈັບບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນການທົດສອບທາງການແພດທີ່ພວກເຂົາຄວນໄດ້ຮັບ. ເລື້ອຍໆແພດແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນໆບໍ່ສາມາດສະຫນອງໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີບັນຫາ.
ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາຕ້ອງກ້າວຂຶ້ນ! ແມ່ນ - ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງຢູ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາຈົນກວ່າພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ.
ພວກເຮົາກໍ່ສາມາດຫາຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຮົາໂດຍກົງຈາກຫ້ອງທົດລອງບ່ອນທີ່ການທົດສອບໄດ້ເຮັດ, ຖ້າຈໍາເປັນ.
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຈະແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຜົນການທົດສອບທາງການແພດຂອງທ່ານ
- ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີການກວດສອບທາງການແພດ, ບໍ່ວ່າມັນຈະເປັນການທົດສອບແບບໃດກໍ່ຕາມ, ຂໍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທັນທີທັນໃດ. ທ່ານອາດຈະຖືກບອກ 10 ນາທີ, ຫຼືສອງມື້ຫຼືຫນຶ່ງອາທິດ. ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມ hurry ໃຜ. ບໍ່ມີ - ທ່ານພຽງແຕ່ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານເອງ.
- ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຖາມວິທີທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງການຜົນໄດ້ຮັບ. ພວກເຂົາຄວນບອກທ່ານວ່າພວກເຂົາຈະໂທຫາທ່ານ. ຈາກນັ້ນ, ຈົ່ງລົງມືເມື່ອທ່ານສາມາດຄາດຫວັງວ່າການໂທຫາໂທລະສັບ. ທ່ານຄວນຄາດຫວັງວ່າຈະໄດ້ຍິນຈາກພວກເຂົາໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້ທີ່ຜົນໄດ້ຮັບຈະມີ.
- ຖ້າທ່ານໄດ້ບອກວ່າທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຍິນຖ້າເວລາມີບັນຫາບໍ່? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຕອບວ່າ - ຂໍໂທດ - ທີ່ບໍ່ດີພຽງພໍ. ທ່ານຕ້ອງການແຈ້ງການບໍ່ວ່າບັນດາຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນ, ບວກ, ລົບ, ປົກກະຕິ, ຜິດປົກກະຕິ.
- ແລະບໍ່ວ່າທ່ານຈະບອກຫຍັງກ່ຽວກັບວ່າພວກເຂົາຈະໂທຫາຫຼືບໍ່, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ຮັບຊື່ແລະເບີໂທລະສັບຂອງຜູ້ທີ່ສາມາດລາຍງານຜົນຂອງທ່ານຕໍ່ທ່ານເພາະວ່າຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຍິນຈາກພວກມັນແລ້ວມັນຈະເຖິງ ທ່ານໂທຫາແລະຮ້ອງຂໍ.
- ຖ້າເວລາໂທໂທຄາດຫວັງມາແລະໄປ, ແລະທ່ານບໍ່ໄດ້ຍິນໂດຍເວລາທີ່ພວກເຂົາບອກທ່ານວ່າທ່ານຈະໄດ້ຍິນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ໂທຫາຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະໄດ້ຜົນການທົດສອບຂອງທ່ານ. ຖ້າພວກເຂົາເອົາຂໍ້ຄວາມແລະທ່ານບໍ່ໄດ້ຍິນກັບຄືນມາພາຍໃນສອງສາມຊົ່ວໂມງ, ໃຫ້ໂທຫາອີກຄັ້ງ. ສືບຕໍ່ດໍາເນີນການຕໍ່ໄປຈົນກ່ວາຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໂທຫາທ່ານກັບພວກເຂົາ.
- ສຸດທ້າຍ, ໂດຍບໍ່ວ່າຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຫຍັງ, ໃຫ້ຂໍສໍາເນົາສໍາເນົາ. ຖາມວ່າມັນຈະຖືກຈັດສົ່ງຫຼືສົ່ງອີເມວໄປຫາທ່ານ, ຫຼືສົ່ງແຟັກໃຫ້ທ່ານ. ທ່ານອາດຕ້ອງການຖາມຜູ້ທີ່ຈັດການການຂຽນແບບທົດສອບຂອງທ່ານເພື່ອຂຽນຂໍ້ມູນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການທົດສອບເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຕືອນພວກເຂົາ.
ລະບົບດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາມາດສະຫນອງ ຜົນໄດ້ຮັບທາງການແພດ ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ພວກເຮົາ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາເຈັບປ່ວຍລົງຕົວເອງ.
ກົດລະບຽບໃຫມ່ໄດ້ຖືກຮັບຮອງໂດຍລັດຖະບານກາງທີ່ຕ້ອງການຫ້ອງທົດລອງເພື່ອໃຫ້ຜົນການທົດສອບແກ່ຜູ້ທີ່ຮ້ອງຂໍໃຫ້ພວກເຂົາ. ຫ້ອງທົດລອງມີເວລາເຖິງ 30 ວັນເພື່ອສະຫນອງຜົນໄດ້ຮັບໃຫ້ແກ່ຜູ້ປ່ວຍທີ່ພວກເຂົາອາດຈະເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານທາງເອເລັກໂຕຣນິກຫຼືເຈ້ຍ. ກົດຫມາຍມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນເດືອນຕຸລາ 2014.
ຫ້ອງທົດລອງແຕ່ລະຄົນຈະນໍາໃຊ້ນະໂຍບາຍຂອງຕົນເອງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຂໍໃຫ້ຫ້ອງທົດລອງຂອງທ່ານເປັນຫຍັງໂປຣແກຣມຂອງພວກເຂົາແລ້ວເຮັດຕາມມັນຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານໂດຍກົງຈາກພວກເຂົາ.